simo:documentos:manual_ies_rol_administrador
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simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/11 19:47] lcadena |
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/12 21:56] lcadena [3.4 Reclamaciones] |
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| Línea 1446: | Línea 1446: | ||
| ==== 3.4 Reclamaciones ==== | ==== 3.4 Reclamaciones ==== | ||
| - | A través de esta opción, el administrador de la Institución de Educación Superior, puede gestionar: | + | Desde la sección **Pruebas**, el usuario con rol administrador de universidades podrá gestionar las reclamaciones accediendo a través del enlace "Reclamaciones" {{:simo:documentos:link_reclamaciones.png|}} que aparece frente a la prueba: |
| - | * Búsqueda de reclamaciones por filtros y visualizar el resultado en pantalla. | + | {{:simo:documentos:crear_replica1.png|}} |
| - | * Gestionar la asignación de las reclamaciones al analista, ya sea individualmente ó en forma masiva. | + | |
| - | * Consultar la carpeta de la reclamación y sus anexos. | + | |
| Al hacer click en el enlace "Reclamaciones" {{:simo:documentos:linkreclamaciones.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla **"Asignación de reclamaciones para trámite"**: | Al hacer click en el enlace "Reclamaciones" {{:simo:documentos:linkreclamaciones.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla **"Asignación de reclamaciones para trámite"**: | ||
| - | {{:simo:documentos:asignacionrec1.png}}{{:simo:documentos:asignacionrec2.png}} | + | {{:simo:documentos:asignar_reclamaciones.png|}} |
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| + | Desde esta pantalla podrá realizar: | ||
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| + | * Búsqueda de reclamaciones por filtros y visualizar el resultado en pantalla. | ||
| + | * Consultar la reclamación y sus anexos. | ||
| + | * Modificar reclamaciones. | ||
| + | * Replicar reclamaciones. | ||
| + | * Asignación de las reclamaciones al analista de reclamaciones, ya sea individualmente ó en forma masiva. | ||
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| + | En las columnas: Inscripción, Nº reclamación, Estado y Asignado a, del listado anterior, se encuentra habilitado el botón “Flecha baja ordenar” {{:simo:documentos:flechabajarsort.png|}} , haga click sobre él, para ordenar en forma ascendente o descendente sobre esa columna. | ||
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| === 3.4.1 Búsqueda de Reclamaciones === | === 3.4.1 Búsqueda de Reclamaciones === | ||
simo/documentos/manual_ies_rol_administrador.txt · Última modificación: 2020/09/21 20:59 por lcadena
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