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simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/12 21:56] lcadena [3.4 Reclamaciones] |
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/12 22:07] lcadena [3.4.1 Búsqueda de Reclamaciones] |
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==== 3.4 Reclamaciones ==== | ==== 3.4 Reclamaciones ==== | ||
- | Desde la sección **Pruebas**, el usuario con rol administrador de universidades podrá gestionar las reclamaciones accediendo a través del enlace "Reclamaciones" {{:simo:documentos:link_reclamaciones.png|}} que aparece frente a la prueba: | + | Desde la sección **Pruebas**, el usuario con rol administrador de universidades podrá gestionar las reclamaciones accediendo a través del enlace {{:simo:documentos:link_reclamaciones.png|}} que aparece frente a la prueba: |
{{:simo:documentos:crear_replica1.png|}} | {{:simo:documentos:crear_replica1.png|}} | ||
- | Al hacer click en el enlace "Reclamaciones" {{:simo:documentos:linkreclamaciones.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla **"Asignación de reclamaciones para trámite"**: | + | Al hacer click en el enlace {{:simo:documentos:linkreclamaciones.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla **"Asignación de reclamaciones para trámite"**: |
{{:simo:documentos:asignar_reclamaciones.png|}} | {{:simo:documentos:asignar_reclamaciones.png|}} | ||
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* **No. reclamación:** Corresponde al número de la reclamación. | * **No. reclamación:** Corresponde al número de la reclamación. | ||
* **Estado:** Estado de la reclamación. Los valores válidos son Creada, Trámite, Finalizada. | * **Estado:** Estado de la reclamación. Los valores válidos son Creada, Trámite, Finalizada. | ||
- | * **Asignado a:** Analista de reclamación asignado a la carpeta. | + | * **Asignado a:** Analista de reclamación asignado a la carpeta de reclamación. |
- | * **Fecha publicación:** Fecha de publicación de la respuesta. | + | * **Fecha publicación:** Fecha de publicación de la respuesta. Si aparece en blanco indica que no tiene respuesta o que a pesar de tener respuesta, ésta no ha sido publicada. |
* **OPEC:** Número de OPEC. | * **OPEC:** Número de OPEC. | ||
* **Nivel:** Nivel del empleo | * **Nivel:** Nivel del empleo |