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simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/13 18:39] lcadena [3.4.4 Replicar reclamación] |
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/13 19:18] lcadena [3.4.4 Replicar reclamación] |
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=== 3.4.4 Replicar reclamación === | === 3.4.4 Replicar reclamación === | ||
- | La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de Una reclamación existente realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación. | + | La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una reclamación existente, realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación. |
Esta opción se habilita siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: | Esta opción se habilita siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: | ||
Línea 1558: | Línea 1558: | ||
{{:simo:documentos:crear_replica1.png|}} | {{:simo:documentos:crear_replica1.png|}} | ||
- | Al hacer click en el enlace {{:simo:documentos:linkreclamaciones.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla **"Asignación de reclamaciones para trámite"**, sobre esta pantalla filtraremos las reclamaciones con estado "CREADA" o "TRAMITE": | + | Al hacer click en el enlace {{:simo:documentos:linkreclamaciones.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla **"Asignación de reclamaciones para trámite"**, sobre esta pantalla filtraremos las reclamaciones con estado "CREADA" o "TRAMITE", para efectos de ilustrar el proceso, filtraremos por estado **Creada**: |
{{:simo:documentos:rep_rec1.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rec1.png|}} | ||
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{{:simo:documentos:rep_rec3.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rec3.png|}} | ||
- | Recuerde que este botón se habilita para poder asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación. Este botón solo se activa para el mismo usuario que creó la reclamación. | + | __Recuerde que este botón se habilita para poder asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación. Este botón solo se activa para el mismo usuario que creó la reclamación.__ |
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- | En el proceso de replicación, las nuevas reclamaciones hereden de la original todos los datos: El número de reclamación, el estado y analista asociado, (en caso que la reclamación haya estado en TRAMITE). | + | En el proceso de replicación, las nuevas reclamaciones creadas, heredan de la reclamación original todos los datos: El número de reclamación, el estado y analista asociado, (en caso que la reclamación haya estado en TRAMITE). |
Al volver a la pantalla de **Asignación de reclamaciones para trámite** y buscar por el número de reclamación desde la cual se replicó, se puede observar el resultado: | Al volver a la pantalla de **Asignación de reclamaciones para trámite** y buscar por el número de reclamación desde la cual se replicó, se puede observar el resultado: |