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simo:documentos:manual_ies_rol_administrador

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simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/13 20:27]
lcadena [3.4.5 Replicar respuesta a las reclamaciones]
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/26 15:39]
lcadena [3. Procesos de Selección]
Línea 5: Línea 5:
 Dentro de las funcionalidades de la administración y control se encuentran: Dentro de las funcionalidades de la administración y control se encuentran:
  
-  * Distribución de pruebas.+  * Distribución de carpetas de los aspirantes.
   * Gestión y asignación de usuarios a las pruebas.   * Gestión y asignación de usuarios a las pruebas.
   * Gestión de reclamaciones a pruebas.   * Gestión de reclamaciones a pruebas.
Línea 69: Línea 69:
 {{:​simo:​documentos:​listado_ps_admin_ies.png|}} {{:​simo:​documentos:​listado_ps_admin_ies.png|}}
  
-En los títulos de columna del listado anterior, se encuentra habilitado el botón “Flecha baja ordenar” {{:​simo:​documentos:​flechabajarsort.png|}} , haga click sobre él, para ordenar en forma ascendente o descendente sobre esa columna.+En los títulos de columna del listado anterior: Código, Año., Id, Nombre y Entidad, se encuentra habilitado el botón “Flecha baja ordenar” {{:​simo:​documentos:​flechabajarsort.png|}} , haga click sobre él, para ordenar en forma ascendente o descendente sobre esa columna.
  
 ** Descripción de los campos ** ** Descripción de los campos **
Línea 75: Línea 75:
     * **Código**:​ Es el código del proceso de selección.     * **Código**:​ Es el código del proceso de selección.
     * **Año**: ​ Es el año del proceso de selección.     * **Año**: ​ Es el año del proceso de selección.
-    * **Ids**:  Es el número(s) identificador del proceso de selección.+    * **Id**:  Es el número(s) identificador del proceso de selección.
     * **Nombre**: ​ Es el nombre del proceso de selección padre.     * **Nombre**: ​ Es el nombre del proceso de selección padre.
     * **Entidad**:​ Es la entidad pública para la cual se está realizando el proceso de selección.     * **Entidad**:​ Es la entidad pública para la cual se está realizando el proceso de selección.
Línea 243: Línea 243:
  
 **Paso 1:** **Paso 1:**
-Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​Paula Andrea Sosa, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con Rol Supervisor ​a esta prueba:+Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​**SupervisorVA08**, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol supervisor ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_sup_des1.png}} {{:​simo:​documentos:​user_sup_des1.png}}
Línea 253: Línea 253:
  
 **NOTA:** **NOTA:**
-Sí el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​.+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​.
  
 {{ simo:​documentos:​msg_errr_dessup.png }} {{ simo:​documentos:​msg_errr_dessup.png }}
Línea 259: Línea 259:
 ---- ----
  
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​Paula Andrea Sosa, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con Rol Supervisor ​a esta prueba:+En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​**SupervisorVA08**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol supervisor ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_sup_des2.png}} {{:​simo:​documentos:​user_sup_des2.png}}
Línea 268: Línea 268:
  
 **Paso 1:**  **Paso 1:** 
-Marque el usuario con Rol Supervisor ​que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​Hector Fabio Ladino, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Supervisor ​a esta prueba:+Marque el usuario con rol supervisor ​que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Supervisor1**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol supervisor ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_sup_des3.png}} {{:​simo:​documentos:​user_sup_des3.png}}
Línea 278: Línea 278:
  
 **NOTA:** **NOTA:**
-Sí el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​.+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​.
  
 {{ simo:​documentos:​msg_errr_dessup.png }} {{ simo:​documentos:​msg_errr_dessup.png }}
Línea 284: Línea 284:
 ---- ----
  
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​Hector Fabio Ladino, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con Rol Supervisor ​a esta prueba:+En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​**Supervisor1**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol supervisor ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_sup_des4.png}} {{:​simo:​documentos:​user_sup_des4.png}}
  
  
-Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con Rol Supervisor ​marcándolos al tiempo en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "​Desasociar"​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}}.+Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con rol supervisor ​marcándolos al tiempo en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "​Desasociar"​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}}.
  
 ---- ----
Línea 300: Línea 300:
  
 **Paso 1:**  **Paso 1:** 
-Para marcar todos los usuarios de la pantalla activa, haga click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de Usuarios ​con Rol Supervisor:+Para marcar todos los usuarios de la pantalla activa, haga click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de usuarios ​con rol supervisor:
  
 {{:​simo:​documentos:​desaociar_sup1.png|}} {{:​simo:​documentos:​desaociar_sup1.png|}}
Línea 370: Línea 370:
  
 **Paso 1:**  **Paso 1:** 
-Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​"​Janeth Ahumada A", observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:+Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Analista4**, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_ana_des1.png}} {{:​simo:​documentos:​user_ana_des1.png}}
Línea 386: Línea 386:
 ---- ----
  
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​"​Janeth Ahumada A", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol analista a esta prueba:+En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​**Analista4**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol analista a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_ana_des2.png}} {{:​simo:​documentos:​user_ana_des2.png}}
Línea 396: Línea 396:
  
 **Paso 1:** **Paso 1:**
-Marque el usuario con rol analista que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​"Jenny Marcela Alonso Bustos A.", observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:+Marque el usuario con rol analista que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Analista3**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_ana_des3.png}} {{:​simo:​documentos:​user_ana_des3.png}}
Línea 414: Línea 414:
  
  
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​"Jenny Marcela Alonso Bustos A.", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol analista a esta prueba:+En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​**Analista3**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol analista a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_ana_des4.png}} {{:​simo:​documentos:​user_ana_des4.png}}
Línea 501: Línea 501:
  
 **Paso 1:** **Paso 1:**
-Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​"Tania Gonzalez"​, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Auditor ​a esta prueba:+Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Auditor1.427**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol auditor ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_aud_des1.png}} {{:​simo:​documentos:​user_aud_des1.png}}
Línea 517: Línea 517:
 ---- ----
  
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​"Tania Gonzalez"​, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol auditor a esta prueba:+En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​**Auditor1.427**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol auditor a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_aud_des2.png}} {{:​simo:​documentos:​user_aud_des2.png}}
Línea 527: Línea 527:
  
 **Paso 1:** **Paso 1:**
-Marque el usuario con rol auditor ​ que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​"Ana Pau", observe que en la lista aparecen 4 usuarios asociados con rol auditor a esta prueba:+Marque el usuario con rol auditor ​ que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Auditor2**, observe que en la lista aparecen 4 usuarios asociados con rol auditor a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_aud_des3.png}} {{:​simo:​documentos:​user_aud_des3.png}}
Línea 543: Línea 543:
 ---- ----
  
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​"Ana Pau", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 3 registros asociados con rol auditor a esta prueba:+En nuestro ejemplo, observe que el usuario ​**Auditor2**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 3 registros asociados con rol auditor a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_aud_des4.png}} {{:​simo:​documentos:​user_aud_des4.png}}
Línea 590: Línea 590:
 === 3.2.5 Usuario Analista Reclamación === === 3.2.5 Usuario Analista Reclamación ===
  
-Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección ​"Usuario analista reclamación", la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la Institución ​de Educación Superior, con Rol Analista Reclamaciones ​que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla ​Asociar ​un nuevo usuario con Rol Analista Reclamación ​o desasociar al tiempo uno o varios existentes:+Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección ​**Usuario analista reclamación,​** la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la institución ​de educación superior, con rol analista reclamaciones ​que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla ​asociar ​un nuevo usuario con rol analista reclamación ​o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_ies_anar.png}} {{:​simo:​documentos:​user_ies_anar.png}}
  
-**__Asociar Usuario con Rol Analista Reclamación:__    ​**+**NOTA IMPORTANTE** 
 +Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error" El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​.
  
-1. Hacer click en el botón "​Flecha baja" ​{{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} del campo **ANALISTA_RECLAMACIONES** ​    para que despliegue la lista: ​ {{:simo:​documentos:​user_anar1.png}}+{{ simo:​documentos:​msg_errr_desana.png }}
  
-2. Con el mouse desplazarse hasta encontrar el usuario deseado y hacer click en él, para que sea seleccionado:​ {{:​simo:​documentos:​user_anar2.png}}+----
  
-3. Hacer click en el botón "​Asociar"​ {{:​simo:​documentos:​asociar.png}}: {{:​simo:​documentos:​user_anar3.png}}+== 3.2.5.1 Asociar Usuario con rol Analista Reclamación ==
  
-4. Aparece el mensaje del sistema, indicando que el registro se guardó correctamente y automáticamente este nuevo usuario aparecerá en la lista de abajo: {{:​simo:​documentos:​user_anar4.png}}+Para asociar un usuario con rol analista reclamaciones a la prueba, siga los siguientes pasos: 
 + 
 +**Paso 1:** Hacer click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} del campo **ANALISTA_RECLAMACIONES** ​    para que despliegue la lista: ​ {{:​simo:​documentos:​user_anar1.png}} 
 + 
 +**Paso 2:** Con el mouse desplazarse hasta encontrar el usuario deseado y hacer click en él, para que sea seleccionado:​ {{:​simo:​documentos:​user_anar2.png}} 
 + 
 +**Paso 3:** Hacer click en el botón "​Asociar"​ {{:​simo:​documentos:​asociar.png}}:​ {{:​simo:​documentos:​user_anar3.png}} 
 + 
 +**Paso 4:** Aparece el mensaje del sistema, indicando que el registro se guardó correctamente y automáticamente este nuevo usuario aparecerá en la lista de abajo: {{:​simo:​documentos:​user_anar4.png}}
  
 ---- ----
  
-**__Desasociar ​Usuario con Rol Analista Reclamación:__    **+== 3.2.5.2 Desasociar ​Usuario con rol Analista Reclamación ​==
  
-Esta opción la podrá ejecutar de dos formas: haciendo uso del enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} que aparece frente al usuario con rol Analista Reclamación ​que desea desasociar ó marcándolo en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna:+Esta opción la podrá ejecutar de dos formas: haciendo uso del enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} que aparece frente al usuario con rol analista reclamación ​que desea desasociar ó marcándolo en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna:
  
 **Desasociar haciendo uso del enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}}:​** **Desasociar haciendo uso del enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}}:​**
  
-1Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​"Julia Nieto",​ con Rol Analistareclamaciones3,​ observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con Rol Analista Reclamación ​a esta prueba:+**Paso ​1:** Posicionar el mouse sobre el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Analistareclamaciones3**, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol analista reclamación ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_anar_des1.png}} {{:​simo:​documentos:​user_anar_des1.png}}
  
-2Hacer click en el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**,​ por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.+**Paso ​2:** Hacer click en el enlace "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**,​ por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.
  
-Sí el usuario tiene en ese momento ​algún proceso pendiente, el sistema no le permitirá desasociarlo.+---- 
 + 
 +**NOTA ** 
 +Si el usuario tiene en ese momento ​alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​. 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​msg_errr_desana.png }} 
 + 
 +----
  
-En nuestro caso, observe que el usuario ​"Julia Nieto",​ con Rol Analistareclamaciones3,​ es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con Rol Analista Reclamaciones ​a esta prueba:+En nuestro caso, observe que el usuario ​**Analistareclamaciones3**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol analista reclamaciones ​a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_anar_des2.png}} {{:​simo:​documentos:​user_anar_des2.png}}
Línea 628: Línea 644:
 **Desasociar haciendo uso de la la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna** **Desasociar haciendo uso de la la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna**
  
-1Marque el usuario con Rol Analista Reclamaciones que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​"​MariaFR",​ con Rol  [[:​simo:​documentos:​analistar|AnalistaR]], observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:+**Paso ​1:** Marque el usuario con Rol Analista Reclamaciones que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario ​**Analistar**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_anar_des3.png}} {{:​simo:​documentos:​user_anar_des3.png}}
  
-2Una vez seleccionado en la casilla, hacer click en el botón "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}},​ tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**,​ por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.+**Paso ​2:** Una vez seleccionado en la casilla, hacer click en el botón "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}},​ tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**,​ por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.
  
-Sí el usuario tiene en ese momento algún proceso pendiente, el sistema no le permitirá desasociarlo.+----
  
-En nuestro caso, observe que el usuario ​"​MariaFR"​con Rol  [[:​simo:​documentos:​analistar|AnalistaR]], es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:+**NOTA ** 
 +Si el usuario ​tiene en ese momento alguna evaluación por revisarel sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error" El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​. 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​msg_errr_desana.png }} 
 + 
 +---- 
 + 
 +En nuestro caso, observe que el usuario ** Analistar **, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​user_anar_des4.png}} {{:​simo:​documentos:​user_anar_des4.png}}
  
-**NOTA:​** ​    Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con Rol Analista Reclamación, marcándolos al tiempo en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "​Desasociar"​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}}.+---- 
 + 
 +Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con rol analista reclamación, marcándolos al tiempo en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "​Desasociar"​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}}.
  
 ---- ----
Línea 646: Línea 671:
 **Desasociar __TODOS__ ​ los Usuarios con Rol Analista Reclamación:​** **Desasociar __TODOS__ ​ los Usuarios con Rol Analista Reclamación:​**
  
-1. Hacer click en la casilla {{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} que aparece como título ​en la quinta columna del listado ​de Usuarios con Rol Analista Reclamación:​+A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos ​en cada una de ellas.
  
-{{:​simo:​documentos:​user_anar_des5.png}}+Esta acción la podrá realizar seleccionándolos todos por pantalla activa ó seleccionando algunos, marcándolos en las casillas frente al usuario a desasociar. 
 + 
 +**Paso 1:** Para marcar todos los usuarios de la pantalla activa, haga click en la casilla ​{{:​simo:​documentos:​casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de usuarios con rol analista reclamación:​ 
 + 
 +{{:​simo:​documentos:​desasociar_anarec1.png|}} 
 + 
 +__Esta marcación sólo selecciona los usuarios de la pantalla activa.__ 
 + 
 +Si desea desasociar más usuarios que se encuentran en otras pantallas, avance hasta la pantalla correspondiente y márquelos de acuerdo a su criterio, ya sea seleccionándolos todos tal como se explicó arriba ó marcándolos uno a uno en la casilla frente al usuario de la siguiente forma: 
 + 
 +{{:​simo:​documentos:​desasociar_anarec2.png|}} 
 + 
 +En nuestro ejemplo de un total de 25 usuarios, seleccionaremos **TODOS** los de la primera pantalla, haciendo uso de la casilla título para marcarlos al tiempo y dos usuarios más de la tercera pantalla, marcándolos uno a uno, es decir, desasociaremos 12 usuarios de un total de 25, 10 de la primera pantalla y 2 de la última. 
 + 
 +**Paso 2:** Hacer click en el botón “Desasociar” {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}},​ tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**,​ por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y eliminará los registros de la lista. 
 + 
 +---- 
 + 
 +**NOTA ** 
 +Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo,​ enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo"​. 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​msg_errr_desana.png }} 
 + 
 +----
  
-2. Una vez haga click el sistema marca todos los usuarios de la listadeberá entonces hacer click en el botón "​Desasociar" ​ {{:​simo:​documentos:​boton_desaociar.png}},​ tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**,​ por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizarya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y eliminará los registros ​de la lista.+En nuestro ejemplo, se desasociaron 12 usuarios ​del total de 25que había inicialmente ​en la listaahora aparecen 13 registros ​asociados con rol analista reclamación a esta prueba:
  
-Sí algún usuario tiene en ese momento algún proceso pendiente, el sistema no le permitirá desasociarlo.+{{:​simo:​documentos:​desasociar_anarec3.png|}}
  
-{{:​simo:​documentos:​user_anar_des6.png}} 
  
 ---- ----
Línea 930: Línea 977:
 == 3.2.7.1 Detalle de Inscripción == == 3.2.7.1 Detalle de Inscripción ==
  
-Puede consultar los datos particulares de la carpeta e inscripción al empleo del aspirante, también podrá observar toda la información relacionada con el empleo como por ejemplo Nivel, Código, Opec, asignación ​salarial, Proceso de selección al que pertenece, entre otros datos.+Puede consultar los datos particulares de la carpeta e inscripción al empleo del aspirante, también podrá observar toda la información relacionada con el empleo como por ejemplo Nivel, Código, Opec, Asignación ​salarial, Proceso de selección al que pertenece, Manual de funciones, entre otros datos.
  
-{{:​simo:​documentos:​detalleinsc1.png}}+{{:​simo:​documentos:​det_insc_sup1.png|}}
  
-Observe que en el extremo inferior derecho aparece el botón ​"Flecha baja" ​{{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}},​ al hacer click sobre éste, se amplia información del empleo como  Propósito, Requisitos, Funciones y Vacantes. ​+Observe que en el extremo inferior derecho aparece el botón ​Flecha baja” {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png|}}, al hacer click sobre éste, se amplia información del empleo comoPropósito, Funciones, Requisitos ​y Vacantes. ​
  
-{{:​simo:​documentos:​detalleinsc2.png}}+{{:​simo:​documentos:​det_insc_sup2.png|}}
  
-{{:​simo:​documentos:​detalleinsc3.png}}+Si desea ver menos información simplemente haga clik nuevamente sobre el botón “Flecha baja” ​{{:​simo:​documentos:​flechabaja.png|}} para ocultarla. ​
  
-Para ver menos información simplemente haga clik nuevamente sobre el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} para ocultarla. 
  
 ---- ----
 +
 +Para aquellos empleos que al momento de su creación se les haya asociado el **Manual de funciones**,​ éste se podrá visualizar haciendo click en el enlace {{:​simo:​documentos:​manual_func.png|}}:​
 +
 +{{:​simo:​documentos:​det_insc_sup3.png|}}
 +
 +Esta información aparecerá en una nueva pestaña, desde donde se podrá consultar, descargar e imprimir.
 +
 +{{:​simo:​documentos:​manual_funciones.png|}}
 +
 +----
 +
  
 == 3.2.7.2 Datos Básicos == == 3.2.7.2 Datos Básicos ==
Línea 1207: Línea 1264:
  
  
-Sí la prueba que se está consultando es de **Verificación de Requisitos Mínimos**, la pantalla que se observa es la siguiente:+Si la prueba que se está consultando es de **Verificación de Requisitos Mínimos**, la pantalla que se observa es la siguiente:
  
 {{:​simo:​documentos:​csreqmin1.png}}{{:​simo:​documentos:​csreqmin2.png}} {{:​simo:​documentos:​csreqmin1.png}}{{:​simo:​documentos:​csreqmin2.png}}
Línea 1237: Línea 1294:
 ---- ----
  
-Sí la prueba que se está consultando es de **Valoración de antecedentes**,​ el administrador de la institución de educación superior puede ver el detalle de la valoración de la educación y experiencia acreditadas por el aspirante, adicionales a los requisitos mínimos exigidos para el empleo al que concursa y las observaciones de cada uno de los usuarios que verificaron la carpeta.+Si la prueba que se está consultando es de **Valoración de antecedentes**,​ el administrador de la institución de educación superior puede ver el detalle de la valoración de la educación y experiencia acreditadas por el aspirante, adicionales a los requisitos mínimos exigidos para el empleo al que concursa y las observaciones de cada uno de los usuarios que verificaron la carpeta.
  
 {{:​simo:​documentos:​csva1.png}} {{:​simo:​documentos:​csva1.png}}
Línea 1410: Línea 1467:
   * Búsqueda de reclamaciones por filtros y visualizar el resultado en pantalla.   * Búsqueda de reclamaciones por filtros y visualizar el resultado en pantalla.
   * Consultar la reclamación y sus anexos.   * Consultar la reclamación y sus anexos.
-  * Modificar reclamaciones. 
   * Replicar reclamaciones.   * Replicar reclamaciones.
   * Asignación de las reclamaciones al analista de reclamaciones,​ ya sea individualmente ó en forma masiva.   * Asignación de las reclamaciones al analista de reclamaciones,​ ya sea individualmente ó en forma masiva.
Línea 1541: Línea 1597:
 ---- ----
  
-=== 3.4.3 Modificar reclamación ​ === +=== 3.4.3 Replicar reclamación ​ ===
- +
----- +
- +
-=== 3.4.4 Replicar reclamación ​ ===+
  
 La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una reclamación existente, realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación. La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una reclamación existente, realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación.
Línea 1625: Línea 1677:
  
  
-=== 3.4.Replicar respuesta a las reclamaciones ===+=== 3.4.Replicar respuesta a las reclamaciones ===
  
 La funcionalidad de replicar una respuesta a una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear respuestas masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una respuesta existente a una reclamación ​ se puede asociar la misma respuesta a otras reclamaciones que se encuentren en la misma prueba. Esta funcionalidad sólo es válida para reclamaciones realizadas sobre publicación de resultados. La funcionalidad de replicar una respuesta a una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear respuestas masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una respuesta existente a una reclamación ​ se puede asociar la misma respuesta a otras reclamaciones que se encuentren en la misma prueba. Esta funcionalidad sólo es válida para reclamaciones realizadas sobre publicación de resultados.
  
-El administrador podrá replicar respuestas a todas las reclamaciones de la misma prueba, siempre y cuando se encuentren en estado "​**Finalizada**",​ es decir, con respuesta pero ésta no haya sido publicada.+El administrador podrá replicar respuestas a todas las reclamaciones de la misma prueba, siempre y cuando ​la reclamación desde donde se va a replicar la respuesta ​se encuentren en estado "​**Finalizada**",​ es decir, con respuesta pero ésta no haya sido publicada.
  
 Para replicar una respuesta a una reclamación,​ desde la sección **Pruebas**,​ haga click en el enlace {{:​simo:​documentos:​link_reclamaciones.png|}} que aparece frente a la prueba: Para replicar una respuesta a una reclamación,​ desde la sección **Pruebas**,​ haga click en el enlace {{:​simo:​documentos:​link_reclamaciones.png|}} que aparece frente a la prueba:
Línea 1635: Línea 1687:
 {{:​simo:​documentos:​crear_replica1.png|}} {{:​simo:​documentos:​crear_replica1.png|}}
  
-Al hacer click en el enlace ​ {{:​simo:​documentos:​linkreclamaciones.png}},​ el sistema lo llevará a la pantalla **"​Asignación de reclamaciones para trámite"​**,​ sobre esta pantalla filtraremos las reclamaciones con estado "​Finalizada"​. Para efectos de ilustrar el proceso, filtraremos por estado **Finalizada**:+Al hacer click en el enlace ​ {{:​simo:​documentos:​linkreclamaciones.png}},​ el sistema lo llevará a la pantalla **"​Asignación de reclamaciones para trámite"​**,​ sobre esta pantalla filtraremos las reclamaciones con estado "​Finalizada"​ :
  
 {{:​simo:​documentos:​rep_rpta1.png|}} {{:​simo:​documentos:​rep_rpta1.png|}}
  
-Desde esta pantalla seleccione la reclamación en estado **Finalizada** ​sin publicar ​desde la cual va replicar la respuesta, ​haciendo ​click en el icono "Ver carpeta"​ {{:​simo:​documentos:​vercarpetarecla.png}} de la siguiente pantalla: +Desde esta pantalla seleccione la reclamación ​desde la cual va a replicar la respuesta, ésta debe estar en estado **Finalizada** y con el campo "​**Fecha publicación**"​ en blanco, ya que esto indica que pesar de existir una respuesta, ​ésta no ha sido publicada. Haga click en el icono "Ver carpeta"​ {{:​simo:​documentos:​vercarpetarecla.png}} de la siguiente pantalla:
- +
-seleccionaremos aquella cuyo campo "Fecha publicación"​ se encuentre en blanco, ya que esto indica que a pesar de existir una respuesta, ésta no ha sido Publicada+
  
 {{:​simo:​documentos:​rep_rpta2.png|}} {{:​simo:​documentos:​rep_rpta2.png|}}
  
-El sistema lo llevará a la pantalla: **Consultar reclamación y respuestas**. Observe que frente a la casilla "​Solicitar acceso pruebas"​se ha habilitado ​el botón ​"Replicar reclamación" {{:​simo:​documentos:​boton_rep_rec.png?200}}:+El sistema lo llevará a la pantalla: **Consultar reclamación y respuestas**. Observe que en la sección **Respuestas** aparece al menos una respuesta con su correspondiente documento asociadohaga click en el icono "Consultar documento" {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png|}} para ver el detalle de la respuesta:
  
-{{:​simo:​documentos:​rep_rec3.png|}} ​ 
  
-Recuerde que este botón se habilita para poder asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación. Este botón solo se activa para el mismo usuario que creó la reclamación.+{{:​simo:​documentos:​rep_rpta3.png|}}
  
-----+El sistema le mostrará el detalle de la respuesta y sus anexos, a través de la siguiente ventana emergente:
  
-Haga click en el botón "​Replicar reclamación" ​{{:simo:​documentos:​boton_rep_rec.png?200}} para iniciar la replicación de la reclamación. El sistema lo llevará a la pantalla **Replicar Reclamaciones para trámite**:+{{ simo:​documentos:​rep_rpta4.png }}
  
-{{:​simo:​documentos:​rep_rec4.png|}}+Observe que al final de la ventana se activa el botón “Replicar respuestas” ​{{:​simo:​documentos:​boton_replicarrpta.png|}}, haga click sobre éste para iniciar la replicación de la respuesta a la reclamación. El sistema lo llevará a la pantalla **Replicar Respuesta**:​ 
 + 
 +{{:​simo:​documentos:​rep_rpta5.png|}} 
 + 
 +Las carpetas que se muestran en el listado son aquellas a las que se les puede replicar la respuesta de la reclamación y deben cumplir las siguientes condiciones:​ 
 + 
 +  * Las reclamaciones deben ser de misma prueba de la reclamación que se va a replicar. 
 +  * Las reclamaciones no pueden tener una respuesta publicada,  
 +  * En el listado de las reclamaciones para replicar la respuesta, no aparecerán reclamaciones que ya tengan una respuesta aún cuando ésta no se encuentre publicada. 
 +  * Las reclamaciones habilitadas para que se les pueda replicar una respuesta, son aquellas cuyo estado es en "​Trámite"​. 
 + 
 +Desde esta pantalla podrá buscar las reclamaciones a las cuales desea asociar la respuesta, filtrando la búsqueda por los siguientes campos: 
 + 
 +  * Inscripción 
 +  * N° reclamación 
 +  * Número OPEC 
 +  * Nivel 
 +  * Carpeta 
 +  * Aprobó 
 +  * Usuario Asignado 
 + 
 +Una vez haya filtrado la búsqueda, debe seleccionar las reclamaciones a las cuales les va a replicar la respuesta a la reclamación,​ ésto lo podrá hacer seleccionándolas una a una, haciendo uso de la casilla de check que aparece frente a cada reclamación:​ 
 + 
 +{{:​simo:​documentos:​rep_rpta6.png|}} 
 + 
 +También podrá seleccionar todas las reclamaciones de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna: 
 + 
 +{{:​simo:​documentos:​rep_rpta7.png|}} 
 + 
 +Una vez haya seleccionado las reclamaciones a las cuales les asociará la respuesta, debe hacer click en el botón “Asociar reclamación” {{:​simo:​documentos:​boton_asociar_rec.png|}} . El sistema le pedirá confirmación de esta acción a través de la siguiente ventana emergente:​ 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​rep_rpta8.png }} 
 + 
 +Para confirmar deberá hacer click en el botón “Aceptar” {{:​simo:​documentos:​boton_aceptar_ies.png|}} de lo contario haga click en el botón “Cerrar” {{:​simo:​documentos:​boton_cerrar_ies.png|}} ​ ó en la X que aparece en la esquina superior derecha. 
 + 
 +Si el usuario confirma la replicación de la respuesta a la reclamación,​ el sistema le envia el siguiente mensaje, confirmando que la acción fue exitosa: 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​msg_rep_recok.png }} 
 + 
 + 
 +**NOTAS IMPORTANTES:​** 
 + 
 +  * Recuerde que si selecciona un registro que tiene reclamación repetida, se replicará la respuesta en todos los demás registros que tengan el mismo número de reclamación. 
 + 
 +  * Por cada reclamación se creara una respuesta idéntica con todos los campos iguales a la original excepto el id y el autor. 
 + 
 + 
 +----
  
-Las carpetas que se muestran en el listado son aquellas a las que se les puede replicar la reclamación y deben cumplir las siguientes condiciones:​ 
  
-=== 3.4.Asignación de Reclamaciones ===+=== 3.4.Asignación de Reclamaciones ===
  
 El administrador de la institución de educación superior, deberá asignar las reclamaciones desde la siguiente pantalla al analista correspondiente,​ esta acción la podrá llevar a cabo en forma individual o en forma masiva. El administrador de la institución de educación superior, deberá asignar las reclamaciones desde la siguiente pantalla al analista correspondiente,​ esta acción la podrá llevar a cabo en forma individual o en forma masiva.
Línea 1669: Línea 1764:
 {{  :​simo:​documentos:​asignacionerror1.png ​ }} {{  :​simo:​documentos:​asignacionerror1.png ​ }}
  
-== 3.4.6.1 Asignación Individual ==+== 3.4.5.1 Asignación Individual ==
  
 A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones,​ éstas deben estar en estado "​Creada"​ o "​Trámite"​. ​ A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones,​ éstas deben estar en estado "​Creada"​ o "​Trámite"​. ​
Línea 1696: Línea 1791:
 ---- ----
  
-== 3.4.6.2 Asignación Masiva ==+== 3.4.5.2 Asignación Masiva ==
  
 Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones,​ éstas deben estar en estado "​Creada"​ o "​Trámite"​. ​ Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones,​ éstas deben estar en estado "​Creada"​ o "​Trámite"​. ​
Línea 1915: Línea 2010:
 {{:​simo:​documentos:​pc_ies_inscripciones.png}} {{:​simo:​documentos:​pc_ies_inscripciones.png}}
  
-La búsqueda ​podrá filtrarse ​por los siguientes campos:+La búsqueda ​puede ser filtrada ​por uno o varios de los siguientes campos ​que aparecen en la pantalla:
  
-    * **Carpeta:​** ​ ​Número ​de la carpeta del aspirante. +    * **Carpeta:​** ​Es el número ​de la carpeta del aspirante. 
-    * **Proceso de Selección:​**  ​Proceso ​de selección ​al que se inscribió el aspirante+    * **Proceso de selección:​**  ​Nombre del proceso ​de selección. 
-    * **Nivel:​** ​ Nivel del empleo. Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} ​para seleccionar ​el nivel por el que desea realizar la búsqueda+    * **Nivel:​**  ​Ingrese el Nivel del empleo, podrá seleccionar de la lista desplegable sobre este campo, haciendo ​click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste
-    * **Prueba:​**  ​Tipo de prueba. +    * **Prueba:​**  ​Nombre ​de la prueba 
-    * **Estado:​** ​ Estado de la carpeta. Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} ​para seleccionar ​el valor por el que desea realizar la búsqueda+    * **Estado:​** ​ Estado de la inscripción,​ podrá seleccionar de la lista desplegable sobre este campo, haciendo ​click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste
-    * **No. OPEC:​**  ​Número ​de OPEC. +    * **Nº OPEC:​**  ​Ingrese el número ​de OPEC. 
-    * **Usuario asignado:​** ​ Usuario ​que tiene o ha tenido asignada ​la carpeta. ​Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} ​para seleccionar ​el valor por el que desea realizar la búsqueda+    * **Usuario asignado:​** ​ Usuario ​asignado a la carpeta, ya sea analista, supervisor o auditorPodrá seleccionar de la lista desplegable sobre este campo, haciendo ​click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste
-    * **Inscripción:​** ​ Número de la inscripción. +    * **Inscripción:​** Número de inscripción ​del aspirante
-    * **Admitido:​** ​ ​Estado ​de admisión del aspirante. Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} ​para seleccionar ​el valor por el que desea realizar la búsqueda.+    * **Admitido:​** ​Seleccione ​de la lista desplegable sobre este campo, haciendo ​click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste.
  
  
 Una vez que seleccione los filtros a aplicar para realizar la búsqueda, haga click en el botón “Buscar” {{:​simo:​documentos:​buscar_ies.png?​}}. Una vez que seleccione los filtros a aplicar para realizar la búsqueda, haga click en el botón “Buscar” {{:​simo:​documentos:​buscar_ies.png?​}}.
  
-Sí desea reiniciar la búsqueda sin filtros, deberá hacer click en el botón “Limpiar” {{:​simo:​documentos:​limpiar_ies.png?​}}.+Sí desea reiniciar la búsqueda sin filtros, deberá hacer click en el botón “Limpiar” {{:​simo:​documentos:​limpiar_ies.png?​}}. ​Si el usuario no filtra la búsqueda por ningún campo, el sistema despliega el listado total con los resultados
  
 El resultado de la búsqueda se mostrará en pantalla. Observe que en los títulos de columna: No. OPEC e Inscripción del listado, se encuentra habilitado el botón “Flecha baja ordenar” {{:​simo:​documentos:​flechabajarsort.png}},​ haga click sobre éste, para ordenar en forma ascendente o descendente sobre la columna que desea ordenar. El resultado de la búsqueda se mostrará en pantalla. Observe que en los títulos de columna: No. OPEC e Inscripción del listado, se encuentra habilitado el botón “Flecha baja ordenar” {{:​simo:​documentos:​flechabajarsort.png}},​ haga click sobre éste, para ordenar en forma ascendente o descendente sobre la columna que desea ordenar.
Línea 1936: Línea 2031:
 {{:​simo:​documentos:​listado_busq_insc_adm.png|}} {{:​simo:​documentos:​listado_busq_insc_adm.png|}}
  
-** Descripción de los campos **+** Descripción de los campos ​del listado ​**
  
     * **Carpeta aspirante:​** ​ Número de la carpeta del aspirante.     * **Carpeta aspirante:​** ​ Número de la carpeta del aspirante.
simo/documentos/manual_ies_rol_administrador.txt · Última modificación: 2020/09/21 20:59 por lcadena