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--- simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/14 00:17]
lcadena [3.4.5 Replicar respuesta a las reclamaciones]
+++ simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/08/14 23:55]
lcadena [3.2.5.2 Desasociar Usuario con rol Analista Reclamación]
@@ Línea 243: / Línea 243: @@
 **Paso 1:**
-Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario Paula Andrea Sosa, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con Rol Supervisor a esta prueba:
+Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario **SupervisorVA08**, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol supervisor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_sup_des1.png}}
@@ Línea 253: / Línea 253: @@
 **NOTA:**
-Sí el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
 {{ simo:documentos:msg_errr_dessup.png }}
@@ Línea 259: / Línea 259: @@
 ----
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario Paula Andrea Sosa, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con Rol Supervisor a esta prueba:
+En nuestro ejemplo, observe que el usuario **SupervisorVA08**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol supervisor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_sup_des2.png}}
@@ Línea 268: / Línea 268: @@
 **Paso 1:**
-Marque el usuario con Rol Supervisor que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario Hector Fabio Ladino, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Supervisor a esta prueba:
+Marque el usuario con rol supervisor que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario **Supervisor1**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol supervisor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_sup_des3.png}}
@@ Línea 278: / Línea 278: @@
 **NOTA:**
-Sí el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO SUPV** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
 {{ simo:documentos:msg_errr_dessup.png }}
@@ Línea 284: / Línea 284: @@
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-En nuestro ejemplo, observe que el usuario Hector Fabio Ladino, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con Rol Supervisor a esta prueba:
+En nuestro ejemplo, observe que el usuario **Supervisor1**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol supervisor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_sup_des4.png}}
-Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con Rol Supervisor marcándolos al tiempo en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "Desasociar" {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}.
+Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con rol supervisor marcándolos al tiempo en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "Desasociar" {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}.
 ----
@@ Línea 300: / Línea 300: @@
 **Paso 1:**
-Para marcar todos los usuarios de la pantalla activa, haga click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de Usuarios con Rol Supervisor:
+Para marcar todos los usuarios de la pantalla activa, haga click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de usuarios con rol supervisor:
 {{:simo:documentos:desaociar_sup1.png|}}
@@ Línea 370: / Línea 370: @@
 **Paso 1:**
-Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario "Janeth Ahumada A", observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:
+Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario **Analista4**, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_ana_des1.png}}
@@ Línea 386: / Línea 386: @@
 ----
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario "Janeth Ahumada A", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol analista a esta prueba:
+En nuestro ejemplo, observe que el usuario **Analista4**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol analista a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_ana_des2.png}}
@@ Línea 396: / Línea 396: @@
 **Paso 1:**
-Marque el usuario con rol analista que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario "Jenny Marcela Alonso Bustos A.", observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:
+Marque el usuario con rol analista que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario **Analista3**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol analista a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_ana_des3.png}}
@@ Línea 414: / Línea 414: @@
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario "Jenny Marcela Alonso Bustos A.", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol analista a esta prueba:
+En nuestro ejemplo, observe que el usuario **Analista3**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol analista a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_ana_des4.png}}
@@ Línea 501: / Línea 501: @@
 **Paso 1:**
-Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario "Tania Gonzalez", observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Auditor a esta prueba:
+Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario **Auditor1.427**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con rol auditor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_aud_des1.png}}
@@ Línea 517: / Línea 517: @@
 ----
-En nuestro ejemplo, observe que el usuario "Tania Gonzalez", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol auditor a esta prueba:
+En nuestro ejemplo, observe que el usuario **Auditor1.427**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con rol auditor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_aud_des2.png}}
@@ Línea 527: / Línea 527: @@
 **Paso 1:**
-Marque el usuario con rol auditor  que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario "Ana Pau", observe que en la lista aparecen 4 usuarios asociados con rol auditor a esta prueba:
+Marque el usuario con rol auditor  que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario **Auditor2**, observe que en la lista aparecen 4 usuarios asociados con rol auditor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_aud_des3.png}}
@@ Línea 543: / Línea 543: @@
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-En nuestro ejemplo, observe que el usuario "Ana Pau", es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 3 registros asociados con rol auditor a esta prueba:
+En nuestro ejemplo, observe que el usuario **Auditor2**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 3 registros asociados con rol auditor a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_aud_des4.png}}
@@ Línea 590: / Línea 590: @@
 === 3.2.5 Usuario Analista Reclamación ===
-Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección "Usuario analista reclamación", la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la Institución de Educación Superior, con Rol Analista Reclamaciones que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla Asociar un nuevo usuario con Rol Analista Reclamación o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
+Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario analista reclamación,** la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la institución de educación superior, con rol analista reclamaciones que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario con rol analista reclamación o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
 {{:simo:documentos:user_ies_anar.png}}
-**__Asociar Usuario con Rol Analista Reclamación:__    **
+**NOTA IMPORTANTE**
+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
-. Hacer click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}} del campo **ANALISTA_RECLAMACIONES**     para que despliegue la lista:  {{:simo:documentos:user_anar1.png}}
+{{ simo:documentos:msg_errr_desana.png }}
-. Con el mouse desplazarse hasta encontrar el usuario deseado y hacer click en él, para que sea seleccionado: {{:simo:documentos:user_anar2.png}}
+----
-. Hacer click en el botón "Asociar" {{:simo:documentos:asociar.png}}: {{:simo:documentos:user_anar3.png}}
+== 3.2.5.1 Asociar Usuario con rol Analista Reclamación ==
-. Aparece el mensaje del sistema, indicando que el registro se guardó correctamente y automáticamente este nuevo usuario aparecerá en la lista de abajo: {{:simo:documentos:user_anar4.png}}
+Para asociar un usuario con rol analista reclamaciones a la prueba, siga los siguientes pasos:
+**Paso 1:** Hacer click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}} del campo **ANALISTA_RECLAMACIONES**     para que despliegue la lista:  {{:simo:documentos:user_anar1.png}}
+**Paso 2:** Con el mouse desplazarse hasta encontrar el usuario deseado y hacer click en él, para que sea seleccionado: {{:simo:documentos:user_anar2.png}}
+**Paso 3:** Hacer click en el botón "Asociar" {{:simo:documentos:asociar.png}}: {{:simo:documentos:user_anar3.png}}
+**Paso 4:** Aparece el mensaje del sistema, indicando que el registro se guardó correctamente y automáticamente este nuevo usuario aparecerá en la lista de abajo: {{:simo:documentos:user_anar4.png}}
 ----
-**__Desasociar Usuario con Rol Analista Reclamación:__    **
+== 3.2.5.2 Desasociar Usuario con rol Analista Reclamación ==
-Esta opción la podrá ejecutar de dos formas: haciendo uso del enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} que aparece frente al usuario con rol Analista Reclamación que desea desasociar ó marcándolo en la casilla {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna:
+Esta opción la podrá ejecutar de dos formas: haciendo uso del enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} que aparece frente al usuario con rol analista reclamación que desea desasociar ó marcándolo en la casilla {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna:
 **Desasociar haciendo uso del enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}}:**
-. Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario "Julia Nieto", con Rol Analistareclamaciones3, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
+**Paso 1:** Posicionar el mouse sobre el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, en el ejemplo desasociaremos al usuario **Analistareclamaciones3**, observe que en la lista aparecen 6 usuarios asociados con rol analista reclamación a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_anar_des1.png}}
-. Hacer click en el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**, por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.
+**Paso 2:** Hacer click en el enlace "Desasociar"  {{:simo:documentos:link_desasociar.png}} frente al usuario que desea desasociar, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**, por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.
-Sí el usuario tiene en ese momento algún proceso pendiente, el sistema no le permitirá desasociarlo.
+----
+**NOTA **
+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
+{{ simo:documentos:msg_errr_desana.png }}
+----
-En nuestro caso, observe que el usuario "Julia Nieto", con Rol Analistareclamaciones3, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con Rol Analista Reclamaciones a esta prueba:
+En nuestro caso, observe que el usuario **Analistareclamaciones3**, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 5 registros asociados con rol analista reclamaciones a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_anar_des2.png}}
@@ Línea 628: / Línea 644: @@
 **Desasociar haciendo uso de la la casilla {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} que aparece frente al usuario en la última columna**
-. Marque el usuario con Rol Analista Reclamaciones que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario "MariaFR", con Rol  [[:simo:documentos:analistar|AnalistaR]], observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
+**Paso 1:** Marque el usuario con Rol Analista Reclamaciones que desea desasociar, haciendo click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a éste y que aparece en la última columna del listado. En el ejemplo desasociaremos al usuario **Analistar**, observe que en la lista aparecen 5 usuarios asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_anar_des3.png}}
-. Una vez seleccionado en la casilla, hacer click en el botón "Desasociar"  {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**, por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.
+**Paso 2:** Una vez seleccionado en la casilla, hacer click en el botón "Desasociar"  {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**, por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y elimina el registro de la lista.
-Sí el usuario tiene en ese momento algún proceso pendiente, el sistema no le permitirá desasociarlo.
+----
-En nuestro caso, observe que el usuario "MariaFR", con Rol  [[:simo:documentos:analistar|AnalistaR]], es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
+**NOTA **
+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
+{{ simo:documentos:msg_errr_desana.png }}
+----
+En nuestro caso, observe que el usuario ** Analistar **, es eliminado de la lista, ahora aparecen sólo 4 registros asociados con Rol Analista Reclamación a esta prueba:
 {{:simo:documentos:user_anar_des4.png}}
-**NOTA:**     Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con Rol Analista Reclamación, marcándolos al tiempo en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "Desasociar" {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}.
+----
+Esta acción la puede hacer para uno o varios usuarios con rol analista reclamación, marcándolos al tiempo en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} frente a cada uno de ellos y luego haciendo click en el botón "Desasociar" {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}.
 ----
@@ Línea 646: / Línea 671: @@
 **Desasociar __TODOS__  los Usuarios con Rol Analista Reclamación:**
-. Hacer click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de Usuarios con Rol Analista Reclamación:
+A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
-{{:simo:documentos:user_anar_des5.png}}
+Esta acción la podrá realizar seleccionándolos todos por pantalla activa ó seleccionando algunos, marcándolos en las casillas frente al usuario a desasociar.
+**Paso 1:** Para marcar todos los usuarios de la pantalla activa, haga click en la casilla {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}} que aparece como título en la quinta columna del listado de usuarios con rol analista reclamación:
+{{:simo:documentos:desasociar_anarec1.png|}}
+__Esta marcación sólo selecciona los usuarios de la pantalla activa.__
+Si desea desasociar más usuarios que se encuentran en otras pantallas, avance hasta la pantalla correspondiente y márquelos de acuerdo a su criterio, ya sea seleccionándolos todos tal como se explicó arriba ó marcándolos uno a uno en la casilla frente al usuario de la siguiente forma:
+{{:simo:documentos:desasociar_anarec2.png|}}
+En nuestro ejemplo de un total de 25 usuarios, seleccionaremos **TODOS** los de la primera pantalla, haciendo uso de la casilla título para marcarlos al tiempo y dos usuarios más de la tercera pantalla, marcándolos uno a uno, es decir, desasociaremos 12 usuarios de un total de 25, 10 de la primera pantalla y 2 de la última.
+**Paso 2:** Hacer click en el botón “Desasociar” {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**, por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y eliminará los registros de la lista.
+----
+**NOTA **
+Si el usuario tiene en ese momento alguna evaluación por revisar, el sistema no le permitirá desasociarlo, enviará el siguiente mensaje de error: " El usuario **USUARIO ANA ** tiene tareas pendientes, reasigne las tareas, para poder desasociarlo".
+{{ simo:documentos:msg_errr_desana.png }}
+----
-. Una vez haga click el sistema marca todos los usuarios de la lista, deberá entonces hacer click en el botón "Desasociar"  {{:simo:documentos:boton_desaociar.png}}, tenga en cuenta que esta acción **no solicita confirmación**, por lo cual debe estar seguro de la acción que va a realizar, ya que el sistema simplemente enviará un mensaje indicando que la información se guardó en forma correcta y eliminará los registros de la lista.
+En nuestro ejemplo, se desasociaron 12 usuarios del total de 25, que había inicialmente en la lista, ahora aparecen 13 registros asociados con rol analista reclamación a esta prueba:
-Sí algún usuario tiene en ese momento algún proceso pendiente, el sistema no le permitirá desasociarlo.
+{{:simo:documentos:desasociar_anarec3.png|}}
-{{:simo:documentos:user_anar_des6.png}}
 ----
@@ Línea 1410: / Línea 1457: @@
   * Búsqueda de reclamaciones por filtros y visualizar el resultado en pantalla.
   * Consultar la reclamación y sus anexos.
-  * Modificar reclamaciones.
   * Replicar reclamaciones.
   * Asignación de las reclamaciones al analista de reclamaciones, ya sea individualmente ó en forma masiva.
@@ Línea 1541: / Línea 1587: @@
 ----
-=== 3.4.3 Modificar reclamación  ===
+=== 3.4.3 Replicar reclamación  ===
-----
-=== 3.4.4 Replicar reclamación  ===
 La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una reclamación existente, realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación.
@@ Línea 1625: / Línea 1667: @@
-=== 3.4.5 Replicar respuesta a las reclamaciones ===
+=== 3.4.4 Replicar respuesta a las reclamaciones ===
 La funcionalidad de replicar una respuesta a una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear respuestas masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una respuesta existente a una reclamación  se puede asociar la misma respuesta a otras reclamaciones que se encuentren en la misma prueba. Esta funcionalidad sólo es válida para reclamaciones realizadas sobre publicación de resultados.
@@ Línea 1697: / Línea 1739: @@
   * Por cada reclamación se creara una respuesta idéntica con todos los campos iguales a la original excepto el id y el autor.
-=== 3.4.6 Asignación de Reclamaciones ===
+----
+=== 3.4.5 Asignación de Reclamaciones ===
 El administrador de la institución de educación superior, deberá asignar las reclamaciones desde la siguiente pantalla al analista correspondiente, esta acción la podrá llevar a cabo en forma individual o en forma masiva.
@@ Línea 1707: / Línea 1754: @@
 {{  :simo:documentos:asignacionerror1.png  }}
-== 3.4.6.1 Asignación Individual ==
+== 3.4.5.1 Asignación Individual ==
 A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada" o "Trámite".
@@ Línea 1734: / Línea 1781: @@
 ----
-== 3.4.6.2 Asignación Masiva ==
+== 3.4.5.2 Asignación Masiva ==
 Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada" o "Trámite".

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