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simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/09/02 19:02] lcadena [3.4.3 Replicar reclamación] |
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/09/02 19:45] lcadena |
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Línea 787: | Línea 787: | ||
**NOTA IMPORTANTE:** | **NOTA IMPORTANTE:** | ||
- | Observe que el listado muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 20,50, 100, 150 o 200. | + | Observe que el listado muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 10,20,50, 100, 150 o 200. |
Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia. | Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia. | ||
Línea 1571: | Línea 1571: | ||
{{:simo:documentos:consultar_rec_adm.png|}} | {{:simo:documentos:consultar_rec_adm.png|}} | ||
- | Inicialmente puede consultar datos particulares del empleo, como por ejemplo: Nivel, Código, Opec, asignación salarial, proceso de selección al que pertenece, entre otros datos. | + | Inicialmente puede consultar datos particulares del empleo, como por ejemplo: Nivel, Código, Opec, asignación salarial, proceso de selección al que pertenece, Manual de funciones, entre otros datos. |
{{:simo:documentos:cons_rec1_adm.png|}} | {{:simo:documentos:cons_rec1_adm.png|}} | ||
Línea 1580: | Línea 1580: | ||
Para ver menos información simplemente haga click nuevamente sobre el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}} para ocultarla. | Para ver menos información simplemente haga click nuevamente sobre el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}} para ocultarla. | ||
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+ | Para aquellos empleos que al momento de su creación se les haya asociado el **Manual de funciones**, éste se podrá visualizar haciendo click en el enlace {{:simo:documentos:manual_func.png|}}: | ||
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+ | {{:simo:documentos:det_insc_sup3.png|}} | ||
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+ | Esta información aparecerá en una nueva pestaña, desde donde se podrá consultar, descargar e imprimir. | ||
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+ | {{:simo:documentos:manual_funciones.png|}} | ||
Línea 1737: | Línea 1747: | ||
{{:simo:documentos:rep_rpta2.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rpta2.png|}} | ||
- | El sistema lo llevará a la pantalla: **Consultar reclamación y respuestas**. Observe que en la sección **Respuestas** aparece al menos una respuesta con su correspondiente documento asociado, haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png|}} para ver el detalle de la respuesta: | + | **NOTA IMPORTANTE:** |
+ | Observe que el listado anterior muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 10,20,50, 100, 150 o 200. | ||
+ | Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia. | ||
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+ | Al hacer click en el icono "Ver carpeta" {{:simo:documentos:vercarpetarecla.png}}, el sistema lo llevará a la pantalla: **Consultar reclamación y respuestas**. Observe que en la sección **Respuestas** aparece al menos una respuesta con su correspondiente documento asociado, haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png|}} para ver el detalle de la respuesta: | ||
Línea 1801: | Línea 1815: | ||
{{:simo:documentos:asignarreclamaciones.png|}} | {{:simo:documentos:asignarreclamaciones.png|}} | ||
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+ | **NOTA IMPORTANTE:** | ||
+ | Observe que el listado muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 10,20,50, 100, 150 o 200. | ||
+ | Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia. | ||
Para poder asignar un analista a la reclamación el estado de ésta debe ser "Creada" o "Tramite", de lo contrario el sistema le enviará el siguiente mensaje de error: | Para poder asignar un analista a la reclamación el estado de ésta debe ser "Creada" o "Tramite", de lo contrario el sistema le enviará el siguiente mensaje de error: | ||
Línea 1807: | Línea 1825: | ||
Si la reclamación se encuentra en estado "Finalizada" pero aún no ha sido publicada, el sistema permitirá reasignar a otro analista. | Si la reclamación se encuentra en estado "Finalizada" pero aún no ha sido publicada, el sistema permitirá reasignar a otro analista. | ||
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== 3.4.5.1 Asignación Individual == | == 3.4.5.1 Asignación Individual == | ||