simo:documentos:manual_ies_rol_administrador
Diferencias
Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
| Ambos lados, revisión anterior Revisión previa Próxima revisión | Revisión previa Próxima revisión Ambos lados, revisión siguiente | ||
|
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/09/02 19:45] lcadena |
simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/09/03 17:12] lcadena |
||
|---|---|---|---|
| Línea 1701: | Línea 1701: | ||
| {{:simo:documentos:rep_rec5.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rec5.png|}} | ||
| - | También podrá seleccionar todas las carpetas de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna: | + | También podrá seleccionar todas las carpetas de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}}: |
| {{:simo:documentos:rep_rec6.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rec6.png|}} | ||
| Línea 1785: | Línea 1785: | ||
| {{:simo:documentos:rep_rpta6.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rpta6.png|}} | ||
| - | También podrá seleccionar todas las reclamaciones de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna: | + | También podrá seleccionar todas las reclamaciones de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}}: |
| {{:simo:documentos:rep_rpta7.png|}} | {{:simo:documentos:rep_rpta7.png|}} | ||
| Línea 1819: | Línea 1819: | ||
| Observe que el listado muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 10,20,50, 100, 150 o 200. | Observe que el listado muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 10,20,50, 100, 150 o 200. | ||
| Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia. | Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia. | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| Para poder asignar un analista a la reclamación el estado de ésta debe ser "Creada" o "Tramite", de lo contrario el sistema le enviará el siguiente mensaje de error: | Para poder asignar un analista a la reclamación el estado de ésta debe ser "Creada" o "Tramite", de lo contrario el sistema le enviará el siguiente mensaje de error: | ||
| Línea 1831: | Línea 1833: | ||
| == 3.4.5.1 Asignación Individual == | == 3.4.5.1 Asignación Individual == | ||
| - | A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite" ó "finalizada" sin publicación. | + | A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite" ó "Finalizada" sin publicación. |
| **Paso 1:** | **Paso 1:** | ||
| - | Seleccionar la carpeta ó las carpetas que desea asignar haciendo click en la casilla de check {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} que aparece en la novena columna: | + | Del listado, seleccione las carpetas a asignar, haciendo click en la casilla de check {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} frente a cada una de ellas, recuerde que puede seleccionar una o varias en la misma pantalla activa desplegada, la casilla debe quedar marcada {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}}. |
| + | |||
| + | También podrá seleccionar todas las carpetas de la pantalla activa, haciendo click en la casilla de check que corresponde al título de la columna {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}} | ||
| {{:simo:documentos:asignarrec1a11.png}} | {{:simo:documentos:asignarrec1a11.png}} | ||
| Línea 1848: | Línea 1852: | ||
| {{:simo:documentos:asignarrec1a13.png}} | {{:simo:documentos:asignarrec1a13.png}} | ||
| - | Observe que el sistema le confirma la asignación. Sí la reclamación estaba previamente en estado "Creada" pasa a estado "Trámite", sí estaba en estado "Trámite", permanece en este estado, si estaba en estado "Finalizada" pasa a estado "Trámite" con el nuevo analista asignado. | + | Observe que el sistema le confirma la asignación. Si la reclamación estaba previamente en estado "Creada" pasa a estado "Trámite", sí estaba en estado "Trámite", permanece en este estado, si estaba en estado "Finalizada" pasa a estado "Trámite" con el nuevo analista asignado. |
| {{:simo:documentos:asignarrec1a14.png}} | {{:simo:documentos:asignarrec1a14.png}} | ||
| Línea 1858: | Línea 1862: | ||
| == 3.4.5.2 Asignación Masiva == | == 3.4.5.2 Asignación Masiva == | ||
| - | Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite" ó “finalizada” sin publicación.. | + | Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite" ó “Finalizada” sin publicación.. |
| **Paso 1:** | **Paso 1:** | ||
| Línea 2019: | Línea 2023: | ||
| * **Habilitado:** Esta casilla no permite ser marcada, ya que en la creación el usuario quedará registrado como habilitado. | * **Habilitado:** Esta casilla no permite ser marcada, ya que en la creación el usuario quedará registrado como habilitado. | ||
| + | **NOTA:** | ||
| + | El sistema permite a los usuarios con rol "Analista" tener asociado al tiempo el rol "Analista reclamaciones". Para asociar el otro rol, deberá mantener presionada la tecla **"Control-CTRL"** {{:simo:documentos:tecla_control.png|}} al tiempo que hace click en el rol adicional q desea asociar. | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| Una vez diligencie los datos anteriores, haga click en el botón "Aceptar" {{:simo:documentos:boton_aceptar_ies.png}}, para grabar el registro de creación del usuario. | Una vez diligencie los datos anteriores, haga click en el botón "Aceptar" {{:simo:documentos:boton_aceptar_ies.png}}, para grabar el registro de creación del usuario. | ||
| Línea 2053: | Línea 2061: | ||
| * **Habilitado:** Casilla utilizada para habilitar o inhabilitar al usuario. Haga click sobre esta según la modificación que está realizando. | * **Habilitado:** Casilla utilizada para habilitar o inhabilitar al usuario. Haga click sobre esta según la modificación que está realizando. | ||
| - | El sistema permite a los usuarios con rol "Analista" tener asociado al tiempo el rol "Analista reclamaciones". Para asociar el otro rol, deberá mantener presionada la tecla **"Control-CTRL"** al tiempo que hace click en el rol adicional q desea asociar. | + | El sistema permite a los usuarios con rol "Analista" tener asociado al tiempo el rol "Analista reclamaciones". Para asociar el otro rol, deberá mantener presionada la tecla **"Control-CTRL"** {{:simo:documentos:tecla_control.png|}} al tiempo que hace click en el rol adicional q desea asociar. |
| ---- | ---- | ||
simo/documentos/manual_ies_rol_administrador.txt · Última modificación: 2020/09/21 20:59 por lcadena
Herramientas de la página
