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simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 18:01] lcadena [9.3.1 Creación de la Solicitud] |
simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 18:05] lcadena [10. Cambiar contraseña] |
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Línea 995: | Línea 995: | ||
* **Asunto:** Ingrese el asunto de su solicitud | * **Asunto:** Ingrese el asunto de su solicitud | ||
* **Texto Resumen:** Ingrese en sus palabras un resumen descriptivo de su solicitud. | * **Texto Resumen:** Ingrese en sus palabras un resumen descriptivo de su solicitud. | ||
- | * **Clase de solicitud:** Use el botón "Flecha baja" para seleccionar la clase de solicitud que está creando y de click sobre ella. | + | * **Clase de solicitud:** Use el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}} para seleccionar la clase de solicitud que está creando y de click sobre ella. |
* **Anexos:** Para adjuntar los soportes basta con dar click en el botón "Seleccione un Archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivo.png?120}}, con lo cual el sistema activa una ventana emergente para que pueda ubicar y seleccionar el archivo. | * **Anexos:** Para adjuntar los soportes basta con dar click en el botón "Seleccione un Archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivo.png?120}}, con lo cual el sistema activa una ventana emergente para que pueda ubicar y seleccionar el archivo. | ||
Línea 1250: | Línea 1250: | ||
El sistema le mostrará la siguiente ventana emergente donde deberá diligenciar todos los campos: | El sistema le mostrará la siguiente ventana emergente donde deberá diligenciar todos los campos: | ||
- | {{:simo:documentos:solicitud_defensa1.png}} | + | {{ simo:documentos:solicitud_defensa1.png }} |
**Descripción de los campos:** | **Descripción de los campos:** | ||
Línea 1315: | Línea 1315: | ||
**Paso 1:** Ingresar la contraseña anterior. Sí la contraseña actual ingresada no es correcta, el sistema enviará el siguiente mensaje de error: | **Paso 1:** Ingresar la contraseña anterior. Sí la contraseña actual ingresada no es correcta, el sistema enviará el siguiente mensaje de error: | ||
- | {{:simo:documentos:errorcambiopaswd1.png}} | + | {{ simo:documentos:errorcambiopaswd1.png }} |
**Paso 2 :** ingresar Nueva contraseña, en el campo **Nueva contraseña**, puede contener letras, números o los siguientes caracteres especiales: @,#,$,%,&,+,-,_,%%*%%. Debe contener mínimo 8 caracteres y un máximo de 20. No puede contener espacios en blanco. | **Paso 2 :** ingresar Nueva contraseña, en el campo **Nueva contraseña**, puede contener letras, números o los siguientes caracteres especiales: @,#,$,%,&,+,-,_,%%*%%. Debe contener mínimo 8 caracteres y un máximo de 20. No puede contener espacios en blanco. | ||
Línea 1321: | Línea 1321: | ||
**Paso 3:** Ingresar la clave digitada en el paso anterior, en el campo **Verificar contraseña**. Debe ser igual a la anterior, en caso que no coincidan enviará el siguiente mensaje de error: | **Paso 3:** Ingresar la clave digitada en el paso anterior, en el campo **Verificar contraseña**. Debe ser igual a la anterior, en caso que no coincidan enviará el siguiente mensaje de error: | ||
- | {{:simo:documentos:errorcambiopaswd2.png}} | + | {{ simo:documentos:errorcambiopaswd2.png }} |
Sí el Ciudadano ingreso la contraseña anterior en forma correcta y la nueva coincide en los dos campos siguientes, el sistema efectuará el cambio y enviará el siguiente mensaje confirmando la acción: | Sí el Ciudadano ingreso la contraseña anterior en forma correcta y la nueva coincide en los dos campos siguientes, el sistema efectuará el cambio y enviará el siguiente mensaje confirmando la acción: | ||
- | {{:simo:documentos:errorcambiopaswd3.png}} | + | {{ simo:documentos:errorcambiopaswd3.png }} |