Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
Ambos lados, revisión anterior Revisión previa Próxima revisión | Revisión previa Próxima revisión Ambos lados, revisión siguiente | ||
simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 18:04] lcadena [9.3.1 Creación de la Solicitud] |
simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 18:24] lcadena |
||
---|---|---|---|
Línea 119: | Línea 119: | ||
* Consulta de Resultados y Reclamaciones en SIMO | * Consulta de Resultados y Reclamaciones en SIMO | ||
- | Deberá seleccionar el de su interés y al hacer click, se abrirá el video correspondiente en Youtube, por ejemplo así: | + | Deberá seleccionar el de su interés y al hacer click, se abrirá el video correspondiente en YouTube, por ejemplo así: |
{{:simo:documentos:ayuda_audiovisual2.png}} | {{:simo:documentos:ayuda_audiovisual2.png}} | ||
Línea 144: | Línea 144: | ||
* **Tipo de documento**: Se debe seleccionar de la lista desplegable, el correspondiente al tipo de documento de identidad con el que cuente el ciudadano Colombiano, las opciones son: "Tarjeta de Identidad" o "Cédula de Ciudadanía". | * **Tipo de documento**: Se debe seleccionar de la lista desplegable, el correspondiente al tipo de documento de identidad con el que cuente el ciudadano Colombiano, las opciones son: "Tarjeta de Identidad" o "Cédula de Ciudadanía". | ||
* **Número de identificación**: Se debe ingresar el número del documento de identidad con el que cuenta el usuario. Recuerde: sólo se aceptan caracteres numéricos, es decir sin comas (,) ni puntos (.) . Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //**Confirmar número de identificación** // | * **Número de identificación**: Se debe ingresar el número del documento de identidad con el que cuenta el usuario. Recuerde: sólo se aceptan caracteres numéricos, es decir sin comas (,) ni puntos (.) . Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //**Confirmar número de identificación** // | ||
- | * **Fecha de expedición del documento**: Se debe ingresar o seleccionar la fecha de expedición del documento de identificación, el formato de este campo es: dd/MM/aaaa, por ejemplo si la cédula fué expedida el 31 de Diciembre del año 2019, se diligencia: 31/12/2019. | + | * **Fecha de expedición del documento**: Se debe ingresar o seleccionar la fecha de expedición del documento de identificación, el formato de este campo es: dd/MM/aaaa, por ejemplo si la cédula fue expedida el 31 de Diciembre del año 2019, se diligencia: 31/12/2019. |
* **Correo:** Se debe ingresar una cuenta de correo a la cual tenga acceso el ciudadano (se recomienda que sea un correo personal). Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //**Confirmar correo**//(si el usuario no cuenta con un correo electrónico, deberá crear uno para interactuar con el sistema). | * **Correo:** Se debe ingresar una cuenta de correo a la cual tenga acceso el ciudadano (se recomienda que sea un correo personal). Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //**Confirmar correo**//(si el usuario no cuenta con un correo electrónico, deberá crear uno para interactuar con el sistema). | ||
{{:simo:documentos:registrarse_2020_mar.png}} | {{:simo:documentos:registrarse_2020_mar.png}} | ||
Línea 154: | Línea 154: | ||
** NOTA IMPORTANTE **: Si el sistema **SIMO**, le indica que su cédula no fue válida, verifique que el número de cédula y la fecha de expedición que diligenció estén correctos, si los datos están bien diligenciados por favor comuníquese con la Registraduría Nacional para verificar el estado de su cédula. | ** NOTA IMPORTANTE **: Si el sistema **SIMO**, le indica que su cédula no fue válida, verifique que el número de cédula y la fecha de expedición que diligenció estén correctos, si los datos están bien diligenciados por favor comuníquese con la Registraduría Nacional para verificar el estado de su cédula. | ||
- | ==== 2.2 Paso 2 : Consultar el código de seguridad ==== | + | ==== 2.2 Paso 2: Consultar el código de seguridad ==== |
El usuario debe ingresar a la cuenta de correo que registro en el paso 1 y consultar el mensaje que le remitió la cuenta simo@cnsc.gov.co: | El usuario debe ingresar a la cuenta de correo que registro en el paso 1 y consultar el mensaje que le remitió la cuenta simo@cnsc.gov.co: | ||
Línea 168: | Línea 168: | ||
{{ :simo:documentos:pegarcodigoseguridad.png }} | {{ :simo:documentos:pegarcodigoseguridad.png }} | ||
- | ==== 2.3 Paso 3 : Completar datos, aceptar términos de condiciones y enviar solicitud ==== | + | ==== 2.3 Paso 3: Completar datos, aceptar términos de condiciones y enviar solicitud ==== |
Continué diligenciando los campos del formulario que presenta el sistema para el paso 3: | Continué diligenciando los campos del formulario que presenta el sistema para el paso 3: | ||
Línea 292: | Línea 292: | ||
* **Código Empleo**: Es el código del empleo seleccionado por el ciudadano. | * **Código Empleo**: Es el código del empleo seleccionado por el ciudadano. | ||
* **Grado**: Grado del empleo seleccionado, asociado a la denominación. | * **Grado**: Grado del empleo seleccionado, asociado a la denominación. | ||
- | * **Favorito**: Indica si el empleo se seleccionó como favorito o nó; el icono con la imagen de un corazón de color gris {{:simo:documentos:corazongris.png?20}} indica que el empleo no ha sido seleccionado como favorito por el ciudadano; el icono con la imagen de un corazón de color rojo {{:simo:documentos:corazonrojo.png?20}} indica que el empleo fue seleccionado como favorito por el ciudadano. Para activar o desactivar, debe dar un click sobre este icono. | + | * **Favorito**: Indica si el empleo se seleccionó como favorito o no; el icono con la imagen de un corazón de color gris {{:simo:documentos:corazongris.png?20}} indica que el empleo no ha sido seleccionado como favorito por el ciudadano; el icono con la imagen de un corazón de color rojo {{:simo:documentos:corazonrojo.png?20}} indica que el empleo fue seleccionado como favorito por el ciudadano. Para activar o desactivar, debe dar un click sobre este icono. |
- | * **Confirmar Empleo**: Si el ícono es en forma de nube azul oscuro {{:simo:documentos:nube_azul_oscuro.png|}} indica que el usuario seleccionó el empleo como favorito pero no ha sido confirmado; si el ícono es en forma de nube azul claro {{:simo:documentos:nube_azul_claro.png|}} indica que el usuario confirmó el empleo pero aún no está inscrito; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}} indica que la operación esta restringida. En el numeral "6. Proceso de Inscripción" de este manual se detallará todo el proceso para seleccionar, confirmar, pagar e inscribirse al empleo. | + | * **Confirmar Empleo**: Si el ícono es en forma de nube azul oscuro {{:simo:documentos:nube_azul_oscuro.png|}} indica que el usuario seleccionó el empleo como favorito pero no ha sido confirmado; si el ícono es en forma de nube azul claro {{:simo:documentos:nube_azul_claro.png|}} indica que el usuario confirmó el empleo pero aún no está inscrito; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}} indica que la operación está restringida. En el numeral "6. Proceso de Inscripción" de este manual se detallará todo el proceso para seleccionar, confirmar, pagar e inscribirse al empleo. |
* **Reporte Inscripción**: Si el ícono es {{:simo:documentos:botoninscrito.png?}}, indica que el ciudadano se inscribió a ese empleo, ingresando a este icono el ciudadano puede consultar su reporte de inscripción definitivo y observar los documentos con que se inscribió al empleo; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}} indica que el ciudadano no está inscrito a ese empleo. En el numeral "6. Proceso de Inscripción" de este manual se detallará todo el proceso para seleccionar, confirmar, pagar e inscribirse al empleo. | * **Reporte Inscripción**: Si el ícono es {{:simo:documentos:botoninscrito.png?}}, indica que el ciudadano se inscribió a ese empleo, ingresando a este icono el ciudadano puede consultar su reporte de inscripción definitivo y observar los documentos con que se inscribió al empleo; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}} indica que el ciudadano no está inscrito a ese empleo. En el numeral "6. Proceso de Inscripción" de este manual se detallará todo el proceso para seleccionar, confirmar, pagar e inscribirse al empleo. | ||
* **Total Inscritos**: Al seleccionar el ícono "Total" {{:simo:documentos:iconototalinscritos.png?}}, el sistema listará todas las inscripciones hechas al empleo seleccionado; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}}indica que no podrá verificar esta información. | * **Total Inscritos**: Al seleccionar el ícono "Total" {{:simo:documentos:iconototalinscritos.png?}}, el sistema listará todas las inscripciones hechas al empleo seleccionado; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}}indica que no podrá verificar esta información. | ||
Línea 303: | Línea 303: | ||
{{:simo:documentos:resultados.png?2000}} | {{:simo:documentos:resultados.png?2000}} | ||
- | * **Empleo**: Al seleccionar el ícono "Ver empleo" {{:simo:documentos:empleo.png?}}, podrá observar la información general del empleo, propósito, funciones, requisitos, vacantes, entre otros datos; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}} indica que la operación esta restringida. | + | * **Empleo**: Al seleccionar el ícono "Ver empleo" {{:simo:documentos:empleo.png?}}, podrá observar la información general del empleo, propósito, funciones, requisitos, vacantes, entre otros datos; si aparece el ícono "Operación no permitida" {{:simo:documentos:candadogris.png}} indica que la operación está restringida. |
{{:simo:documentos:detalleempleo.png?2000}} | {{:simo:documentos:detalleempleo.png?2000}} | ||
Línea 311: | Línea 311: | ||
==== 3.3 Procesos de selección Vigentes ==== | ==== 3.3 Procesos de selección Vigentes ==== | ||
- | Permite ver los Procesos de selección vigentes y la etapa en la que se encuentran , para mostrar esta sección se debe seleccionar la flecha abajo "Ver procesos de selección vigentes" {{:simo:documentos:botonverconvocatoriasvigentes.png?20}} y para ocultarla se debe seleccionar la fecha arriba "Ocultar procesos de selección vigentes" {{:simo:documentos:botonocultarconvocatoriasvigentes.png?20}} | + | Permite ver los Procesos de selección vigentes y la etapa en la que se encuentran, para mostrar esta sección se debe seleccionar la flecha abajo "Ver procesos de selección vigentes" {{:simo:documentos:botonverconvocatoriasvigentes.png?20}} y para ocultarla se debe seleccionar la fecha arriba "Ocultar procesos de selección vigentes" {{:simo:documentos:botonocultarconvocatoriasvigentes.png?20}} |
{{ :simo:documentos:visualizarprocesosvigentes.png }} | {{ :simo:documentos:visualizarprocesosvigentes.png }} | ||
Línea 371: | Línea 371: | ||
* **Género**: Se debe seleccionar entre F (Femenino) o M (Masculino) el que corresponda al género del ciudadano. Si el tipo de documento es "Tarjeta de Identidad" podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "Cédula de ciudadanía" y seleccionó el botón "Actualizar datos de la Registraduría" y luego seleccionó el botón "Guardar" este campo se alimenta con el género provisto por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar. | * **Género**: Se debe seleccionar entre F (Femenino) o M (Masculino) el que corresponda al género del ciudadano. Si el tipo de documento es "Tarjeta de Identidad" podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "Cédula de ciudadanía" y seleccionó el botón "Actualizar datos de la Registraduría" y luego seleccionó el botón "Guardar" este campo se alimenta con el género provisto por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar. | ||
* **Fecha de Nacimiento**: Se debe ingresar la fecha de nacimiento del usuario, en formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario que despliega el sistema. Para seleccionar años anteriores, el usuario debe dar click sobre el año del lado izquierdo y así sucesivamente hasta encontrar el año a seleccionar. Si el tipo de documento es "Tarjeta de Identidad" podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "Cédula de ciudadanía" y seleccionó el botón "Actualizar datos de la Registraduría" y luego seleccionó el botón "Guardar" este campo se alimenta con la fecha de nacimiento provista por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar. | * **Fecha de Nacimiento**: Se debe ingresar la fecha de nacimiento del usuario, en formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario que despliega el sistema. Para seleccionar años anteriores, el usuario debe dar click sobre el año del lado izquierdo y así sucesivamente hasta encontrar el año a seleccionar. Si el tipo de documento es "Tarjeta de Identidad" podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "Cédula de ciudadanía" y seleccionó el botón "Actualizar datos de la Registraduría" y luego seleccionó el botón "Guardar" este campo se alimenta con la fecha de nacimiento provista por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar. | ||
- | * **Nacido en el extranjero**: Si el usuario nació en un país diferente a Colombia debe seleccionar esta casilla. Con lo cual el sistema activa los campos correspondientes a : | + | * **Nacido en el extranjero**: Si el usuario nació en un país diferente a Colombia debe seleccionar esta casilla. Con lo cual el sistema activa los campos correspondientes a: |
* **País de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista de países el correspondiente al lugar de nacimiento del usuario. | * **País de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista de países el correspondiente al lugar de nacimiento del usuario. | ||
* **Código Postal Lugar Nacimiento**. Se debe ingresar el valor correspondiente al Código Postal del Lugar donde nació el usuario. | * **Código Postal Lugar Nacimiento**. Se debe ingresar el valor correspondiente al Código Postal del Lugar donde nació el usuario. | ||
- | * **Si no se marcó Nacido en el extranjero**: Se entiende que su país de nacimiento es Colombia y se activarán los campos correspondientes a : | + | * **Si no se marcó Nacido en el extranjero**: Se entiende que su país de nacimiento es Colombia y se activarán los campos correspondientes a: |
* **Departamento de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista desplegable el departamento donde nació el usuario. | * **Departamento de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista desplegable el departamento donde nació el usuario. | ||
* **Municipio de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista desplegable el municipio donde nació el usuario. | * **Municipio de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista desplegable el municipio donde nació el usuario. | ||
- | * **Residente en el extranjero**: Si el usuario reside en un país diferente a Colombia debe seleccionar esta casilla. Con lo cual el sistema activa los campos correspondientes a : | + | * **Residente en el extranjero**: Si el usuario reside en un país diferente a Colombia debe seleccionar esta casilla. Con lo cual el sistema activa los campos correspondientes a: |
* **Código Postal Lugar Residencia**. Se debe ingresar el valor correspondiente al Código Postal del Lugar donde reside el usuario. | * **Código Postal Lugar Residencia**. Se debe ingresar el valor correspondiente al Código Postal del Lugar donde reside el usuario. | ||
* **País de Residencia**. Se debe seleccionar de la lista de países el correspondiente al lugar donde reside el usuario. | * **País de Residencia**. Se debe seleccionar de la lista de países el correspondiente al lugar donde reside el usuario. | ||
- | * **Si no se marcó Residente en el extranjero**: Se entiende que reside en Colombia, y se activarán los campos correspondientes a : | + | * **Si no se marcó Residente en el extranjero**: Se entiende que reside en Colombia, y se activarán los campos correspondientes a: |
* **Departamento de Residencia**. Se debe seleccionar de la lista el valor correspondiente al departamento donde reside el usuario. | * **Departamento de Residencia**. Se debe seleccionar de la lista el valor correspondiente al departamento donde reside el usuario. | ||
* **Municipio de Residencia**. Se debe seleccionar de la lista el valor correspondiente al municipio donde reside el usuario. | * **Municipio de Residencia**. Se debe seleccionar de la lista el valor correspondiente al municipio donde reside el usuario. | ||
Línea 387: | Línea 387: | ||
* **Teléfono**: Se debe diligenciar el número o números a través de los cuales el ciudadano desea ser contactado, separados por coma o espacio en blanco. | * **Teléfono**: Se debe diligenciar el número o números a través de los cuales el ciudadano desea ser contactado, separados por coma o espacio en blanco. | ||
* **Nivel Educativo**: Se debe seleccionar de la lista desplegable el nivel máximo de educación alcanzado por el usuario. | * **Nivel Educativo**: Se debe seleccionar de la lista desplegable el nivel máximo de educación alcanzado por el usuario. | ||
- | * **Discapacidad**. Para incluir la discapacidad que presenta el usuario, debe hacer click en la casilla de "Discapacidad check", con ésta acción se activa el campo "Categorias de discapacidad", desde donde deberá seleccionar de la lista desplegable el tipo de discapacidad haciendo click sobre ésta y automáticamente aparecerá sobre el cuadro a la derecha. El sistema permite ingresar más de una discapacidad. Para eliminar una discapacidad se debe seleccionar ésta haciendo click sobre el cuadro a la izquierda y dar click en el botón "**Borrar discapacidad seleccionada de la tabla**"{{:simo:documentos:borrar_discapacidad.png}}. Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción de borrado. | + | * **Discapacidad**. Para incluir la discapacidad que presenta el usuario, debe hacer click en la casilla de "Discapacidad check", con ésta acción se activa el campo "Categorías de discapacidad", desde donde deberá seleccionar de la lista desplegable el tipo de discapacidad haciendo click sobre ésta y automáticamente aparecerá sobre el cuadro a la derecha. El sistema permite ingresar más de una discapacidad. Para eliminar una discapacidad se debe seleccionar ésta haciendo click sobre el cuadro a la izquierda y dar click en el botón "**Borrar discapacidad seleccionada de la tabla**"{{:simo:documentos:borrar_discapacidad.png}}. Aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción de borrado. |
* **Adjuntar Foto**. Para asociar la foto del usuario se debe dar click en el botón "Seleccione un archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivo.png}} y seleccionar el archivo deseado. (Tenga en cuenta que los formatos válidos para la foto deben ser de este tipo de archivos: image/jpg/png y que el tamaño no debe superar los 2 MB). Una vez adjuntada la foto, aparecerá al lado derecho el icono en forma de lupa, "Visualizar documento nuevo" {{:simo:documentos:lupa.png}}, el cual al darle click le permitirá visualizarlo. Sí previamente había cargado un archivo, entonces aparecerá el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}}. | * **Adjuntar Foto**. Para asociar la foto del usuario se debe dar click en el botón "Seleccione un archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivo.png}} y seleccionar el archivo deseado. (Tenga en cuenta que los formatos válidos para la foto deben ser de este tipo de archivos: image/jpg/png y que el tamaño no debe superar los 2 MB). Una vez adjuntada la foto, aparecerá al lado derecho el icono en forma de lupa, "Visualizar documento nuevo" {{:simo:documentos:lupa.png}}, el cual al darle click le permitirá visualizarlo. Sí previamente había cargado un archivo, entonces aparecerá el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}}. | ||
* **Notificaciones : Desea recibir notificaciones, alertas y mensajes de la CNSC en su correo electrónico**. Si no se desea recibir este tipo de mensajes en la cuenta de correo que se está registrando en este proceso se debe proceder a desmarcar este campo haciendo click en esta casilla. | * **Notificaciones : Desea recibir notificaciones, alertas y mensajes de la CNSC en su correo electrónico**. Si no se desea recibir este tipo de mensajes en la cuenta de correo que se está registrando en este proceso se debe proceder a desmarcar este campo haciendo click en esta casilla. | ||
Línea 1315: | Línea 1315: | ||
**Paso 1:** Ingresar la contraseña anterior. Sí la contraseña actual ingresada no es correcta, el sistema enviará el siguiente mensaje de error: | **Paso 1:** Ingresar la contraseña anterior. Sí la contraseña actual ingresada no es correcta, el sistema enviará el siguiente mensaje de error: | ||
- | {{:simo:documentos:errorcambiopaswd1.png}} | + | {{ simo:documentos:errorcambiopaswd1.png }} |
**Paso 2 :** ingresar Nueva contraseña, en el campo **Nueva contraseña**, puede contener letras, números o los siguientes caracteres especiales: @,#,$,%,&,+,-,_,%%*%%. Debe contener mínimo 8 caracteres y un máximo de 20. No puede contener espacios en blanco. | **Paso 2 :** ingresar Nueva contraseña, en el campo **Nueva contraseña**, puede contener letras, números o los siguientes caracteres especiales: @,#,$,%,&,+,-,_,%%*%%. Debe contener mínimo 8 caracteres y un máximo de 20. No puede contener espacios en blanco. | ||
Línea 1321: | Línea 1321: | ||
**Paso 3:** Ingresar la clave digitada en el paso anterior, en el campo **Verificar contraseña**. Debe ser igual a la anterior, en caso que no coincidan enviará el siguiente mensaje de error: | **Paso 3:** Ingresar la clave digitada en el paso anterior, en el campo **Verificar contraseña**. Debe ser igual a la anterior, en caso que no coincidan enviará el siguiente mensaje de error: | ||
- | {{:simo:documentos:errorcambiopaswd2.png}} | + | {{ simo:documentos:errorcambiopaswd2.png }} |
Sí el Ciudadano ingreso la contraseña anterior en forma correcta y la nueva coincide en los dos campos siguientes, el sistema efectuará el cambio y enviará el siguiente mensaje confirmando la acción: | Sí el Ciudadano ingreso la contraseña anterior en forma correcta y la nueva coincide en los dos campos siguientes, el sistema efectuará el cambio y enviará el siguiente mensaje confirmando la acción: | ||
- | {{:simo:documentos:errorcambiopaswd3.png}} | + | {{ simo:documentos:errorcambiopaswd3.png }} |