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simo:documentos:manual_ciudadano

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simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 19:58]
lcadena
simo:documentos:manual_ciudadano [2020/09/22 18:49]
lcadena [4.1 Datos Básicos]
Línea 356: Línea 356:
 Al centro de la pantalla se observa el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ {{:​simo:​documentos:​actualizardatosreg.png?​300}}. Al centro de la pantalla se observa el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ {{:​simo:​documentos:​actualizardatosreg.png?​300}}.
  
-Al seleccionar este botón, si el tipo de documento del ciudadano es "​Cédula de Ciudadanía"​ el sistema **SIMO** ​ consultará haciendo uso del **número de cédula y la fecha de expedición** ​ en la base de datos de la Registraduría Nacional del Estado Civil la validez de la cédula ​y actualizará en el sistema **SIMO** ​ los siguientes datos: Nombres, Apellidos, Género y Fecha de Nacimiento; los cuales después de seleccionar el botón "​Guardar"​ no podrán ser modificados.+Al seleccionar este botón, si el tipo de documento del ciudadano es "​Cédula de Ciudadanía"​ el sistema **SIMO** ​ consultará ​la validez del documento ​haciendo uso del **número de cédula y la fecha de expedición** ​ en la base de datos de la Registraduría Nacional del Estado Civil y actualizará en el sistema **SIMO** ​ los siguientes datos: Nombres, Apellidos, Género y Fecha de Nacimiento; los cuales después de seleccionar el botón "​Guardar"​ no podrán ser modificados. 
 + 
 +Si la validación fue exitosa, el sistema enviará el siguiente mensaje: 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​datosb_ok_reg.png }} 
 + 
 +En caso contrario, el sistema enviará el correspondiente mensaje indicando que la validación no fue exitosa: 
 + 
 +{{ simo:​documentos:​datosb_nook_reg.png }}
  
 ** NOTA IMPORTANTE **:  ** NOTA IMPORTANTE **: 
 Si el sistema **SIMO**, le indica que su cédula no fue válida, verifique que los dos datos: ​ **número de cédula y fecha de expedición** ​ que diligenció estén correctos, sí los datos están bien diligenciados,​ por favor comuníquese con la Registraduría Nacional para verificar el estado de su cédula. Si el sistema **SIMO**, le indica que su cédula no fue válida, verifique que los dos datos: ​ **número de cédula y fecha de expedición** ​ que diligenció estén correctos, sí los datos están bien diligenciados,​ por favor comuníquese con la Registraduría Nacional para verificar el estado de su cédula.
  
-A continuación se describen los campos de Datos Básicos:+---- 
 + 
 +A continuación se describen los campos de la sección **Datos básicos**:
  
     * **Tipo de documento**:​ Correspondiente al tipo de documento de identidad con el que cuenta el usuario, los tipos de documentos que existe son: "​Cédula de ciudadanía"​ y "​Tarjeta de Identidad",​ podrá modificar este campo si su tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ o que tenga "​Cédula de ciudadanía"​ pero no haya seleccionado aún el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​.     * **Tipo de documento**:​ Correspondiente al tipo de documento de identidad con el que cuenta el usuario, los tipos de documentos que existe son: "​Cédula de ciudadanía"​ y "​Tarjeta de Identidad",​ podrá modificar este campo si su tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ o que tenga "​Cédula de ciudadanía"​ pero no haya seleccionado aún el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​.
     * **Número de identificación**:​ Es el número del documento diligenciado cuando un ciudadano realizó el registro en el sistema **SIMO**, explicado en el paso 1; este campo no es editable.     * **Número de identificación**:​ Es el número del documento diligenciado cuando un ciudadano realizó el registro en el sistema **SIMO**, explicado en el paso 1; este campo no es editable.
-    * **Fecha de Expedición**:​ Corresponde a la fecha de expedición del documento de identidad del usuario, en formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario que despliega el sistema. Para seleccionar años anteriores, el usuario debe dar click sobre el año del lado izquierdo y así sucesivamente hasta encontrar el año a seleccionar+    * **Fecha de Expedición**:​ Corresponde a la fecha de expedición del documento de identidad del usuario, en formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario que despliega el sistema. Para seleccionar años anteriores, el usuario debe dar click sobre el año del lado izquierdo y así sucesivamente hasta encontrar el año a seleccionar. Observe que frente a este campo aparece el botón de ayuda {{:​simo:​documentos:​boton_interrogacion.png|}},​ al hacer click sobre éste aparece la siguiente ventana:  
 + {{ simo:​documentos:​ayuda_fecha_doc.png }}
     * **Adjuntar documento de identidad**:​ Deberá adjuntar el documento de identidad, de lo contrario el sistema considera que los datos básicos no están diligenciados en su totalidad. Para adjuntar el documento, haga click en el botón "​seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​seleccionearchivo.png}} para realizar el cargue o modificación del archivo correspondiente al documento de identidad del ciudadano. Tenga en cuenta que el formato válido es **PDF** ​ y el tamaño no debe superar los 2 MB. Una vez adjuntado el documento, aparecerá al lado derecho el ícono de "​Visualizar documento nuevo" {{:​simo:​documentos:​lupa.png}}, ​ el cual al darle click le permitirá visualizarlo. Sí previamente había cargado un archivo, entonces aparecerá el icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}}.     * **Adjuntar documento de identidad**:​ Deberá adjuntar el documento de identidad, de lo contrario el sistema considera que los datos básicos no están diligenciados en su totalidad. Para adjuntar el documento, haga click en el botón "​seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​seleccionearchivo.png}} para realizar el cargue o modificación del archivo correspondiente al documento de identidad del ciudadano. Tenga en cuenta que el formato válido es **PDF** ​ y el tamaño no debe superar los 2 MB. Una vez adjuntado el documento, aparecerá al lado derecho el ícono de "​Visualizar documento nuevo" {{:​simo:​documentos:​lupa.png}}, ​ el cual al darle click le permitirá visualizarlo. Sí previamente había cargado un archivo, entonces aparecerá el icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}}.
     * **Nombres**:​ Nombre completo del ciudadano registrado. Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo, proceda a revisar su contenido y si lo desea realice modificaciones;​ si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con los nombres provistos por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar.     * **Nombres**:​ Nombre completo del ciudadano registrado. Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo, proceda a revisar su contenido y si lo desea realice modificaciones;​ si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con los nombres provistos por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar.
     * **Apellidos**:​ Apellidos completos del ciudadano. Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo, proceda a revisar su contenido y si lo desea realice modificaciones;​ si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con los apellidos provisto por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar.     * **Apellidos**:​ Apellidos completos del ciudadano. Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo, proceda a revisar su contenido y si lo desea realice modificaciones;​ si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con los apellidos provisto por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar.
-    * **Género**:​ Se debe seleccionar entre F (Femenino) o M (Masculino) el que corresponda al género del ciudadano. ​ Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con el género provisto por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán ​editar. +    * **Género**:​ Se debe seleccionar entre F (Femenino) o M (Masculino) el que corresponda al género del ciudadano. ​ Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con el género provisto por la Registraduría al validar la cédula y no se podrá ​editar. 
-    * **Fecha de Nacimiento**:​ Se debe ingresar la fecha de nacimiento del usuario, en formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario que despliega el sistema. Para seleccionar años anteriores, el usuario debe dar click sobre el año del lado izquierdo y así sucesivamente hasta encontrar el año a seleccionar. Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con la fecha de nacimiento provista por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar.+    * **Fecha de Nacimiento**:​ Se debe ingresar la fecha de nacimiento del usuario, en formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario que despliega el sistema. Para seleccionar años anteriores, el usuario debe dar click sobre el año del lado izquierdo y así sucesivamente hasta encontrar el año a seleccionar. ​Observe que frente a este campo aparece el botón de ayuda {{:​simo:​documentos:​boton_interrogacion.png|}},​ al hacer click sobre éste aparece la siguiente ventana:  
 +{{ simo:​documentos:​ayuda_fecha_nac.png }}  
 +        * Si el tipo de documento es "​Tarjeta de Identidad"​ podrá realizar modificaciones en este campo; si el tipo de documento es "​Cédula de ciudadanía"​ y seleccionó el botón "​Actualizar datos de la Registraduría"​ y luego seleccionó el botón "​Guardar"​ este campo se alimenta con la fecha de nacimiento provista por la Registraduría al validar la cédula y no se podrán editar.
     * **Nacido en el extranjero**:​ Si el usuario nació en un país diferente a Colombia debe seleccionar esta casilla. Con lo cual el sistema activa los campos correspondientes a:     * **Nacido en el extranjero**:​ Si el usuario nació en un país diferente a Colombia debe seleccionar esta casilla. Con lo cual el sistema activa los campos correspondientes a:
       * **País de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista de países el correspondiente al lugar de nacimiento del usuario.       * **País de Nacimiento**. Se debe seleccionar de la lista de países el correspondiente al lugar de nacimiento del usuario.
Línea 390: Línea 403:
     * **Adjuntar Foto**. Para asociar la foto del usuario se debe dar click en el botón "​Seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​seleccionearchivo.png}} y seleccionar el archivo deseado. (Tenga en cuenta que los formatos válidos para la foto deben ser de este tipo de archivos: image/​jpg/​png y que el tamaño no debe superar los 2 MB). Una vez adjuntada la foto, aparecerá al lado derecho el icono en forma de lupa, "​Visualizar documento nuevo" {{:​simo:​documentos:​lupa.png}}, ​ el cual al darle click le permitirá visualizarlo. Sí previamente había cargado un archivo, entonces aparecerá el icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}}.     * **Adjuntar Foto**. Para asociar la foto del usuario se debe dar click en el botón "​Seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​seleccionearchivo.png}} y seleccionar el archivo deseado. (Tenga en cuenta que los formatos válidos para la foto deben ser de este tipo de archivos: image/​jpg/​png y que el tamaño no debe superar los 2 MB). Una vez adjuntada la foto, aparecerá al lado derecho el icono en forma de lupa, "​Visualizar documento nuevo" {{:​simo:​documentos:​lupa.png}}, ​ el cual al darle click le permitirá visualizarlo. Sí previamente había cargado un archivo, entonces aparecerá el icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}}.
     * **Notificaciones : Desea recibir notificaciones,​ alertas y mensajes de la CNSC en su correo electrónico**. Si no se desea recibir este tipo de mensajes en la cuenta de correo que se está registrando en este proceso se debe proceder a desmarcar este campo haciendo click en esta casilla.     * **Notificaciones : Desea recibir notificaciones,​ alertas y mensajes de la CNSC en su correo electrónico**. Si no se desea recibir este tipo de mensajes en la cuenta de correo que se está registrando en este proceso se debe proceder a desmarcar este campo haciendo click en esta casilla.
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 //**Para poder registrar la información del formulario "Datos Básicos"​ es necesario dar click en el botón "​Guardar"​** ​ {{:​simo:​documentos:​guardar.png}}.//​ //**Para poder registrar la información del formulario "Datos Básicos"​ es necesario dar click en el botón "​Guardar"​** ​ {{:​simo:​documentos:​guardar.png}}.//​
  
Línea 1167: Línea 1184:
  
 ===== 9. Presentar Recursos y Defensa por Solicitudes de Exclusión ===== ===== 9. Presentar Recursos y Defensa por Solicitudes de Exclusión =====
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 +{{:​simo:​documentos:​flujjo_crear_sol_exc.png|}}
  
 Esta funcionalidad permite al ciudadano presentar recursos y defensa por solicitud de exclusión de lista de elegibles, de acuerdo a las siguientes condiciones:​ Esta funcionalidad permite al ciudadano presentar recursos y defensa por solicitud de exclusión de lista de elegibles, de acuerdo a las siguientes condiciones:​
simo/documentos/manual_ciudadano.txt · Última modificación: 2023/11/10 15:42 por jrosada