Herramientas de usuario

Herramientas del sitio


simo:documentos:manual_ciudadano

Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

Enlace a la vista de comparación

Ambos lados, revisión anterior Revisión previa
Próxima revisión
Revisión previa
simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 18:24]
lcadena
simo:documentos:manual_ciudadano [2020/05/27 21:35] (actual)
lcadena
Línea 80: Línea 80:
 ==== Ayudas ====  ==== Ayudas ==== 
  
-Con el ánimo de apoyar a los ciudadanos en el proceso de registro, ingreso, inscripción,​ pago de derechos de participación,​ seguimiento de resultados a las pruebas, solicitudes y reclamaciones ​relacionados ​a los Procesos de Selección que tenga abiertos la **Comisión Nacional del Servicio Civil**, se han creado ayudas que le guiarán en la navegación y funcionalidad del Sistema **SIMO - Ciudadano**:​+Con el ánimo de apoyar a los ciudadanos en el proceso de registro, ingreso, inscripción,​ pago de derechos de participación,​ seguimiento de resultados a las pruebas, solicitudes y reclamaciones ​relacionadas ​a los Procesos de Selección que tenga abiertos la **Comisión Nacional del Servicio Civil**, se han creado ayudas que le guiarán en la navegación y funcionalidad del Sistema **SIMO - Ciudadano**:​
  
     * Manual del Ciudadano.     * Manual del Ciudadano.
Línea 143: Línea 143:
     * **Usuario**:​ Se debe ingresar una palabra compuesta por letras, números, símbolos guion bajo (-) o punto o bien una combinación de estos caracteres. No está permitido el uso de espacios o palabras con menos de 8 caracteres o más de 20. Este campo corresponde al identificador del usuario en los procesos de autenticación;​ téngalo siempre presente.     * **Usuario**:​ Se debe ingresar una palabra compuesta por letras, números, símbolos guion bajo (-) o punto o bien una combinación de estos caracteres. No está permitido el uso de espacios o palabras con menos de 8 caracteres o más de 20. Este campo corresponde al identificador del usuario en los procesos de autenticación;​ téngalo siempre presente.
     * **Tipo de documento**:​ Se debe seleccionar de la lista desplegable,​ el correspondiente al tipo de documento de identidad con el que cuente el ciudadano Colombiano, las opciones son: "​Tarjeta de Identidad"​ o "​Cédula de Ciudadanía"​.     * **Tipo de documento**:​ Se debe seleccionar de la lista desplegable,​ el correspondiente al tipo de documento de identidad con el que cuente el ciudadano Colombiano, las opciones son: "​Tarjeta de Identidad"​ o "​Cédula de Ciudadanía"​.
-    * **Número de identificación**:​ Se debe ingresar el número del documento de identidad con el que cuenta el usuario. Recuerde: sólo se aceptan caracteres numéricos, es decir sin comas (,) ni puntos (.) . Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //​**Confirmar número de identificación** //+    * **Número de identificación**:​ Se debe ingresar el número del documento de identidad con el que cuenta el usuario. Recuerde: sólo se aceptan caracteres numéricos, es decir sin comas (,) ni puntos (.). Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //​**Confirmar número de identificación** //
     * **Fecha de expedición del documento**:​ Se debe ingresar o seleccionar la fecha de expedición del documento de identificación,​ el formato de este campo es: dd/MM/aaaa, por ejemplo si la cédula fue expedida el 31 de Diciembre del año 2019, se diligencia: 31/12/2019.     * **Fecha de expedición del documento**:​ Se debe ingresar o seleccionar la fecha de expedición del documento de identificación,​ el formato de este campo es: dd/MM/aaaa, por ejemplo si la cédula fue expedida el 31 de Diciembre del año 2019, se diligencia: 31/12/2019.
     * **Correo:​** ​    Se debe ingresar una cuenta de correo a la cual tenga acceso el ciudadano (se recomienda que sea un correo personal). Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //​**Confirmar correo**//​(si el usuario no cuenta con un correo electrónico,​ deberá crear uno para interactuar con el sistema).     * **Correo:​** ​    Se debe ingresar una cuenta de correo a la cual tenga acceso el ciudadano (se recomienda que sea un correo personal). Para confirmar su valor, ingresarlo nuevamente en el campo //​**Confirmar correo**//​(si el usuario no cuenta con un correo electrónico,​ deberá crear uno para interactuar con el sistema).
Línea 418: Línea 418:
     * **Otro**. Se debe marcar si la Institución Educativa donde se adelantó (a) el estudio no aparece en el listado o El Programa que se adelantó (a) no aparece en el listado de Programas. Al marcar esta casilla podrá ingresar el texto libre correspondiente al nombre de la Institución y/o programa.     * **Otro**. Se debe marcar si la Institución Educativa donde se adelantó (a) el estudio no aparece en el listado o El Programa que se adelantó (a) no aparece en el listado de Programas. Al marcar esta casilla podrá ingresar el texto libre correspondiente al nombre de la Institución y/o programa.
     * **Fecha de inicio**. Si seleccionó como nivel de educación: Educación Informal o Educación para el trabajo y desarrollo humano, se debe ingresar la fecha en la que el usuario inicio el estudio, en el formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario asociado a este campo.     * **Fecha de inicio**. Si seleccionó como nivel de educación: Educación Informal o Educación para el trabajo y desarrollo humano, se debe ingresar la fecha en la que el usuario inicio el estudio, en el formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario asociado a este campo.
-    * **Fecha de finalización**. Si seleccionó como nivel de educación: Educación Informal o Educación para el desarrollo y seleccionó la casilla "​Marque si es graduado"​ se debe ingresar la fecha en la que el usuario finalizo el estudio que se esta registrando,​ en el formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario asociado a este campo.+    * **Fecha de finalización**. Si seleccionó como nivel de educación: Educación Informal o Educación para el desarrollo y seleccionó la casilla "​Marque si es graduado"​ se debe ingresar la fecha en la que el usuario finalizo el estudio que se está registrando,​ en el formato dd/mm/aaaa o seleccionarlo del calendario asociado a este campo.
     * **Periodicidad**. Si no se marcó "​Marque si es graduado"​ se debe seleccionar de la lista la periodicidad que aplica al estudio que realizo (a) el usuario.     * **Periodicidad**. Si no se marcó "​Marque si es graduado"​ se debe seleccionar de la lista la periodicidad que aplica al estudio que realizo (a) el usuario.
     * **Nivel Alcanzado**. Si no se marcó "​Marque si es graduado"​ se debe ingresar un valor numérico correspondiente al nivel alcanzado en el estudio que realizo (a) el usuario.     * **Nivel Alcanzado**. Si no se marcó "​Marque si es graduado"​ se debe ingresar un valor numérico correspondiente al nivel alcanzado en el estudio que realizo (a) el usuario.
Línea 639: Línea 639:
 {{ simo:​documentos:​busquedaempleo1.png }} {{ simo:​documentos:​busquedaempleo1.png }}
  
-El usuario puede ingresar una palabra clave para filtrar la búsqueda ​ó simplemente dar click en el botón "​Buscar"​ {{:​simo:​documentos:​botonbuscar.png?​}},​ con lo que el sistema le mostrará los Procesos de selección vigentes a través de la siguiente pantalla:+El usuario puede ingresar una palabra clave para filtrar la búsqueda ​simplemente dar click en el botón "​Buscar"​ {{:​simo:​documentos:​botonbuscar.png?​}},​ con lo que el sistema le mostrará los Procesos de selección vigentes a través de la siguiente pantalla:
  
 {{:​simo:​documentos:​busquedaempleo2.png}} {{:​simo:​documentos:​busquedaempleo2.png}}
Línea 649: Línea 649:
 {{:​simo:​documentos:​iniciarparabuscar.png}} {{:​simo:​documentos:​iniciarparabuscar.png}}
  
-Una vez que el usuario haya iniciado sesión, podrá acceder a la búsqueda de ofertas de Empleo, desde el menú lateral izquierdo, opción **"​Oferta Pública de Empleos de Carrera"​**,​ lo cuál le llevara a la siguiente pantalla: ​ {{:​simo:​documentos:​busquedaempleo3.png}}+Una vez que el usuario haya iniciado sesión, podrá acceder a la búsqueda de ofertas de Empleo, desde el menú lateral izquierdo, opción **"​Oferta Pública de Empleos de Carrera"​**,​ lo cual le llevara a la siguiente pantalla: ​ {{:​simo:​documentos:​busquedaempleo3.png}}
  
 Sobre la pantalla anterior, se puede realizar la consulta utilizando un conjunto de parámetros que facilita la ubicación de los empleos que cumplan con las expectativas del usuario. Sobre la pantalla anterior, se puede realizar la consulta utilizando un conjunto de parámetros que facilita la ubicación de los empleos que cumplan con las expectativas del usuario.
  
-    * **Palabra Clave**. Si desea filtrar por este campo, el texto ingresado buscará por propósito del empleo, profesión ​ó estudios requeridos. Aparecerán de primero los que tengan mayor similitud a la palabra clave ingresada.+    * **Palabra Clave**. Si desea filtrar por este campo, el texto ingresado buscará por propósito del empleo, profesión ​estudios requeridos. Aparecerán de primero los que tengan mayor similitud a la palabra clave ingresada.
     * **Nivel**. Si desea filtrar por este parámetro, se debe seleccionar de la lista desplegable de Niveles.     * **Nivel**. Si desea filtrar por este parámetro, se debe seleccionar de la lista desplegable de Niveles.
     * **Proceso de selección**. Si desea filtrar por este parámetro, se debe seleccionar de la lista de Procesos de selección.     * **Proceso de selección**. Si desea filtrar por este parámetro, se debe seleccionar de la lista de Procesos de selección.
Línea 667: Línea 667:
 {{:​simo:​documentos:​descempleo.png}} {{:​simo:​documentos:​descempleo.png}}
  
-Asociada a la Oferta Publica de Empleos de Carrera - OPEC el usuario puede realizar las siguientes operaciones:​ marcar como favorito, ​ó seleccionar el empleo.+Asociada a la Oferta Publica de Empleos de Carrera - OPEC el usuario puede realizar las siguientes operaciones:​ marcar como favorito, ​seleccionar el empleo.
  
 ==== 6.2 Marcar como favorito ==== ==== 6.2 Marcar como favorito ====
Línea 691: Línea 691:
 ==== 6.3 Seleccionar y Confirmar Empleo ==== ==== 6.3 Seleccionar y Confirmar Empleo ====
  
-Para seleccionar un empleo se debe dar click en el icono en forma de nube "​Confirmar empleo"​ {{:​simo:​documentos:​nube_azul_oscuro.png|}},​ desde el panel de Control, sección **"Mis empleos"​** ​ó desde Oferta de empleos. Sí aparece el ícono "​Operación no permitida"​ {{:​simo:​documentos:​candadogris.png}} indica que la operación está restringida,​ pues no se ha abierto la etapa.+Para seleccionar un empleo se debe dar click en el icono en forma de nube "​Confirmar empleo"​ {{:​simo:​documentos:​nube_azul_oscuro.png|}},​ desde el panel de Control, sección **"Mis empleos"​** ​desde Oferta de empleos. Sí aparece el ícono "​Operación no permitida"​ {{:​simo:​documentos:​candadogris.png}} indica que la operación está restringida,​ pues no se ha abierto la etapa.
  
 {{:​simo:​documentos:​seleccionarempleo1.png}} {{:​simo:​documentos:​seleccionarempleo1.png}}
Línea 728: Línea 728:
 {{:​simo:​documentos:​seleccioneciudadprueba.png}} {{:​simo:​documentos:​seleccioneciudadprueba.png}}
  
-Automáticamente se activará una ventana emergente donde haciendo uso del botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} se activa la lista desplegable sobre el campo Departamento y luego haciendo ​clikc en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} se activa la lista desplegable sobre el campo  Municipio. El aspirante deberá seleccionar el lugar correspondiente a la presentación de la prueba.+Automáticamente se activará una ventana emergente donde haciendo uso del botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} se activa la lista desplegable sobre el campo Departamento y luego haciendo ​click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}} se activa la lista desplegable sobre el campo  Municipio. El aspirante deberá seleccionar el lugar correspondiente a la presentación de la prueba.
  
 El sistema despliega el listado de municipios habilitados para el Proceso de selección al cual aspira el usuario. Para que se habilite el listado de Municipios se debe seleccionar primero el de Departamento:​ El sistema despliega el listado de municipios habilitados para el Proceso de selección al cual aspira el usuario. Para que se habilite el listado de Municipios se debe seleccionar primero el de Departamento:​
Línea 760: Línea 760:
 ==== 6.5 Pagar derechos de participación ==== ==== 6.5 Pagar derechos de participación ====
  
-Una vez se haya confirmado el empleo, el sistema habilitará los botones: "botónPSE" "​**PSE**" ​ {{:​simo:​documentos:​botonpse.png?​50}}y "​botón pago en banco" "​**Consignar en Bancos**"​ {{:​simo:​documentos:​pagoenbancos.png?​50}}:​+Una vez se haya confirmado el empleo, el sistema habilitará los botones: "botón PSE" "​**PSE**" ​ {{:​simo:​documentos:​botonpse.png?​50}}y "​botón pago en banco" "​**Consignar en Bancos**"​ {{:​simo:​documentos:​pagoenbancos.png?​50}}:​
  
 {{:​simo:​documentos:​habilitarpagos.png}} {{:​simo:​documentos:​habilitarpagos.png}}
Línea 771: Línea 771:
 === 6.5.1 Pago PSE === === 6.5.1 Pago PSE ===
  
-Para realizar el pago en linea **PSE**, se debe dar click en el botón "​PSE"​ {{:​simo:​documentos:​botonpse.png?​50}}. El sistema activa una ventana emergente con la información básica del empleo para el cual el usuario va a realizar el pago e información importante para la inscripción.+Para realizar el pago en línea ​**PSE**, se debe dar click en el botón "​PSE"​ {{:​simo:​documentos:​botonpse.png?​50}}. El sistema activa una ventana emergente con la información básica del empleo para el cual el usuario va a realizar el pago e información importante para la inscripción.
  
 {{ simo:​documentos:​pagopse1.png }} {{ simo:​documentos:​pagopse1.png }}
  
-Para confirmar el pago debe dar click en el botón "​Pagar"​ {{:​simo:​documentos:​pagar.png?​100}}el sistema lo redirecciona a la pagina ​de pagos de PSE. Donde se debe seleccionar la Entidad bancaria desde la cual el usuario realiza el pago.+Para confirmar el pago debe dar click en el botón "​Pagar"​ {{:​simo:​documentos:​pagar.png?​100}}el sistema lo redirecciona a la página ​de pagos de PSE. Donde se debe seleccionar la Entidad bancaria desde la cual el usuario realiza el pago.
  
 {{  :​simo:​documentos:​pago-pse.png?​2000 ​ }} {{  :​simo:​documentos:​pago-pse.png?​2000 ​ }}
Línea 781: Línea 781:
 **NOTA: **      Debe habilitar las ventanas emergentes, ya que el pago se realiza en una ventana diferente que envía el Banco. Dependiendo de cada navegador se mostrara la opción de habilitar las ventanas en la parte superior o inferior según corresponda. **NOTA: **      Debe habilitar las ventanas emergentes, ya que el pago se realiza en una ventana diferente que envía el Banco. Dependiendo de cada navegador se mostrara la opción de habilitar las ventanas en la parte superior o inferior según corresponda.
  
-Una vez Confirmado PSE lo redirecciona a la pagina ​de la Entidad Bancaria.+Una vez Confirmado PSE lo redirecciona a la página ​de la Entidad Bancaria.
  
 {{  :​simo:​documentos:​psev3.png?​500 ​ }} {{  :​simo:​documentos:​psev3.png?​500 ​ }}
Línea 792: Línea 792:
 {{  :​simo:​documentos:​psev5.png?​650 ​ }} {{  :​simo:​documentos:​psev5.png?​650 ​ }}
  
-El sistema envía un mensaje de correo informativo al usuario, indicando que el pago se realizo ​con éxito, ​ recordándole que debe proceder a realizar la inscripción.+El sistema envía un mensaje de correo informativo al usuario, indicando que el pago se realizó ​con éxito, ​ recordándole que debe proceder a realizar la inscripción.
  
 ---- ----
Línea 832: Línea 832:
 {{ simo:​documentos:​borradorinsc.png }} {{ simo:​documentos:​borradorinsc.png }}
  
-    * Un cuadro del numero ​de registros asociados a la hoja de vida del ciudadano para concursar por sección (formación,​ experiencia,​producción intelectual,​ otros documentos)+    * Un cuadro del número ​de registros asociados a la hoja de vida del ciudadano para concursar por sección (formación,​ experiencia,​ producción intelectual,​ otros documentos)
     * La información básica del usuario     * La información básica del usuario
     * La información básica del empleo y el listado de los documentos con los cuales el usuario aplica al empleo.     * La información básica del empleo y el listado de los documentos con los cuales el usuario aplica al empleo.
Línea 840: Línea 840:
 Si el ciudadano no está de acuerdo con la información contenida en el borrador del Reporte de Inscripción ó necesita realizar ​ ajustes en su información o en los documentos con los cuales va a concursar, deberá hacer click en el botón "​cancelar"​ {{:​simo:​documentos:​cancelar.png}},​ el sistema no realizará la inscripción. Si el ciudadano no está de acuerdo con la información contenida en el borrador del Reporte de Inscripción ó necesita realizar ​ ajustes en su información o en los documentos con los cuales va a concursar, deberá hacer click en el botón "​cancelar"​ {{:​simo:​documentos:​cancelar.png}},​ el sistema no realizará la inscripción.
  
-Posteriormente puede ingresar a cada sección de su Hoja de Vida, realizar los cambios correspondientes,​ guardar los datos y realizar la inscripción tal como se explico ​arriba.+Posteriormente puede ingresar a cada sección de su Hoja de Vida, realizar los cambios correspondientes,​ guardar los datos y realizar la inscripción tal como se explicó ​arriba.
  
 {{:​simo:​documentos:​panelinscritook.png}} {{:​simo:​documentos:​panelinscritook.png}}
Línea 960: Línea 960:
     * **Fecha:​** ​   Es la fecha y hora de creación de la reclamación.     * **Fecha:​** ​   Es la fecha y hora de creación de la reclamación.
     * **Asunto:​** ​   Es una descripción breve de la reclamación registrada por el aspirante al momento de su creación.     * **Asunto:​** ​   Es una descripción breve de la reclamación registrada por el aspirante al momento de su creación.
-    * **Clase reclamación::**    Es la clase de reclamación creada.+    * **Clase reclamación:​** ​   Es la clase de reclamación creada.
     * **Estado** ​   : Es el estado actual de la reclamación.     * **Estado** ​   : Es el estado actual de la reclamación.
     * **Consultar reclamación y respuesta:​** ​   Icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazuloscuro.png|}} que permitirá consultar el detalle de la reclamación y respuesta.     * **Consultar reclamación y respuesta:​** ​   Icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazuloscuro.png|}} que permitirá consultar el detalle de la reclamación y respuesta.
-    * **Editar:​** ​   Puede aparecer con el icono "​Editar documento"​ {{:​ea:​tobe:​aplicaciones:​sigeca:​documentos:​editar.png?​40}},​ sí está activa la funcionalidad dentro de  los limites ​establecidos en la publicación de la prueba o icono "​Operación no permitida"​ {{:​simo:​documentos:​candadogris.png}} indicando que la operación se encuentra restringida.+    * **Editar:​** ​   Puede aparecer con el icono "​Editar documento"​ {{:​ea:​tobe:​aplicaciones:​sigeca:​documentos:​editar.png?​40}},​ sí está activa la funcionalidad dentro de  los límites ​establecidos en la publicación de la prueba o icono "​Operación no permitida"​ {{:​simo:​documentos:​candadogris.png}} indicando que la operación se encuentra restringida.
  
 Para poder consultar el detalle de la reclamación y respuesta, debe dar click en el icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazuloscuro.png|}},​ que le mostrará la siguiente pantalla: Para poder consultar el detalle de la reclamación y respuesta, debe dar click en el icono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazuloscuro.png|}},​ que le mostrará la siguiente pantalla:
Línea 983: Línea 983:
 === Creación de una Reclamación === === Creación de una Reclamación ===
  
-Se podrá Crear o Editar una reclamación a pruebas, siempre y cuando este activa la funcionalidad dentro de  los limites ​establecidos en la publicación de la prueba:+Se podrá Crear o Editar una reclamación a pruebas, siempre y cuando este activa la funcionalidad dentro de  los límites ​establecidos en la publicación de la prueba:
  
 {{:​simo:​documentos:​reclamaciones-tutelas-exclusiones.png}} {{:​simo:​documentos:​reclamaciones-tutelas-exclusiones.png}}
Línea 1006: Línea 1006:
 Para realizar alguna modificación bien sea de la información de la solicitud o de los documentos soporte puede efectuarlas dando click en el icono "​Editar documento"​ {{:​simo:​documentos:​icono_l.jpg}} de la solicitud creada. Siempre y cuando este icono se encuentre habilitado. Para realizar alguna modificación bien sea de la información de la solicitud o de los documentos soporte puede efectuarlas dando click en el icono "​Editar documento"​ {{:​simo:​documentos:​icono_l.jpg}} de la solicitud creada. Siempre y cuando este icono se encuentre habilitado.
  
-Después de la fecha limite ​de Cierre de reclamaciones a una prueba, el sistema solo le permitirá consultar la Solicitud pero no permitirá modificaciones a la misma, por lo tanto se reflejará el icono "​Operación no permitida"​ {{:​simo:​documentos:​candadogris.png}}.+Después de la fecha límite ​de Cierre de reclamaciones a una prueba, el sistema solo le permitirá consultar la Solicitud pero no permitirá modificaciones a la misma, por lo tanto se reflejará el icono "​Operación no permitida"​ {{:​simo:​documentos:​candadogris.png}}.
  
 ---- ----
Línea 1167: Línea 1167:
  
 ===== 9. Presentar Recursos y Defensa por Solicitudes de Exclusión ===== ===== 9. Presentar Recursos y Defensa por Solicitudes de Exclusión =====
 +
 +{{:​simo:​documentos:​flujjo_crear_sol_exc.png|}}
  
 Esta funcionalidad permite al ciudadano presentar recursos y defensa por solicitud de exclusión de lista de elegibles, de acuerdo a las siguientes condiciones:​ Esta funcionalidad permite al ciudadano presentar recursos y defensa por solicitud de exclusión de lista de elegibles, de acuerdo a las siguientes condiciones:​
  
-    * Se generaron las lista de elegibles al empleo y el aspirante se encuentra incluido en la lista.+    * Se generaron las listas ​de elegibles al empleo y el aspirante se encuentra incluido en la lista.
     * La Comisión de Personal de la Entidad presenta ante la **CNSC**, ​ una solicitud de exclusión del aspirante al proceso de selección, la cual es procedente.     * La Comisión de Personal de la Entidad presenta ante la **CNSC**, ​ una solicitud de exclusión del aspirante al proceso de selección, la cual es procedente.
     * La **CNSC** ​ inicia actuación administrativa tendiente a determinar el causal de exclusión y habilita al ciudadano la opción de presentar recursos para su defensa.     * La **CNSC** ​ inicia actuación administrativa tendiente a determinar el causal de exclusión y habilita al ciudadano la opción de presentar recursos para su defensa.
Línea 1256: Línea 1258:
     * **Digite el asunto de su solicitud:​** ​ Descripción corta de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 250 caracteres.     * **Digite el asunto de su solicitud:​** ​ Descripción corta de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 250 caracteres.
     * **Digite el texto resumen de su solicitud:​** ​ Descripción detallada de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 1000 caracteres.     * **Digite el texto resumen de su solicitud:​** ​ Descripción detallada de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 1000 caracteres.
-    * **Clase solicitud:​** ​ Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}para seleccionar la clase de solicitud, en este caso el único valor válidos es : Presentar defensa, pruebas o recursos. +    * **Clase solicitud:​** ​ Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}para seleccionar la clase de solicitud, en este caso el único valor válidos es: Presentar defensa, pruebas o recursos. 
-    * **Anexos:**En esta sección aparece el listado de los anexos aportados por el ciudadano para su defensa.+    * **Anexos:** En esta sección aparece el listado de los anexos aportados por el ciudadano para su defensa.
   *    Para adicionar un anexo, haga click en el botón "​Seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​sel_archivo_defensa.png?​130}},​ este botón activará una nueva ventana para que ubique y luego seleccione el documento haciendo click sobre él. Tenga en cuenta que el formato válido es **PDF** y el tamaño no debe superar los 2 MB. El documento aparecerá automáticamente en la sección de anexos. ​ Recuerde que puede asociar más de un anexo a su solicitud.   *    Para adicionar un anexo, haga click en el botón "​Seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​sel_archivo_defensa.png?​130}},​ este botón activará una nueva ventana para que ubique y luego seleccione el documento haciendo click sobre él. Tenga en cuenta que el formato válido es **PDF** y el tamaño no debe superar los 2 MB. El documento aparecerá automáticamente en la sección de anexos. ​ Recuerde que puede asociar más de un anexo a su solicitud.
   *    Para ver un anexo previamente cargado, haga click en el ícono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}},​ el que le permitirá visualizar el mismo, a través del visor de documentos.   *    Para ver un anexo previamente cargado, haga click en el ícono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}},​ el que le permitirá visualizar el mismo, a través del visor de documentos.
Línea 1293: Línea 1295:
     * **Digite el asunto de su solicitud:​** ​ Descripción corta de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 250 caracteres.     * **Digite el asunto de su solicitud:​** ​ Descripción corta de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 250 caracteres.
     * **Digite el texto resumen de su solicitud:​** ​ Descripción detallada de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 1000 caracteres.     * **Digite el texto resumen de su solicitud:​** ​ Descripción detallada de la solicitud, este texto sólo debe contener letras, números o guiones, su longitud debe ser mínimo 3 caracteres y máximo 1000 caracteres.
-    * **Clase solicitud:​** ​ Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}para seleccionar la clase de solicitud, en este caso el único valor válidos es : Presentar defensa, pruebas o recursos. +    * **Clase solicitud:​** ​ Haga click en el botón "​Flecha baja" {{:​simo:​documentos:​flechabaja.png}}para seleccionar la clase de solicitud, en este caso el único valor válidos es: Presentar defensa, pruebas o recursos. 
-    * **Anexos:**En esta sección aparece el listado de los anexos aportados por el ciudadano para su defensa.+    * **Anexos:** En esta sección aparece el listado de los anexos aportados por el ciudadano para su defensa.
   *   * Para adicionar un anexo, haga click en el botón "​Seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​sel_archivo_defensa.png?​130}},​ este botón activará una nueva ventana para que ubique y luego seleccione el documento haciendo click sobre él. El documento aparecerá automáticamente en la sección de anexos.   *   * Para adicionar un anexo, haga click en el botón "​Seleccione un archivo"​ {{:​simo:​documentos:​sel_archivo_defensa.png?​130}},​ este botón activará una nueva ventana para que ubique y luego seleccione el documento haciendo click sobre él. El documento aparecerá automáticamente en la sección de anexos.
   *   * Para ver un anexo, haga click en el ícono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}},​ el que le permitirá visualizar el mismo, a través del visor de documentos.   *   * Para ver un anexo, haga click en el ícono "​Consultar documento"​ {{:​simo:​documentos:​ojoazul.png}},​ el que le permitirá visualizar el mismo, a través del visor de documentos.
simo/documentos/manual_ciudadano.1590603898.txt.gz · Última modificación: 2020/05/27 18:24 por lcadena