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--- simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/09/02 19:45]
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+++ simo:documentos:manual_ies_rol_administrador [2020/09/21 20:59] (actual)
lcadena [3.4.4 Replicar respuesta a las reclamaciones]
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-====== MANUAL DE USUARIO ADMINISTRADOR INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ======
+====== MANUAL DE USUARIO ADMINISTRADOR OPERADORES PROCESOS DE SELECCIÓN ======
 Esta guía le permitirá realizar una correcta administración y control de las pruebas que le fueron asignadas al operador y/o universidad, correspondientes a los diferentes procesos de selección adjudicadas.
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 ===== 1. Aspectos Generales =====
-Al ingresar al sistema **SIMO**, si existen avisos publicados por la **CNSC**, se abrirá una nueva ventana llamada "Avisos SIMO" la cual listará los avisos de interés e importancia que la **CNSC** desea informar a toda la ciudadanía, cada uno de los avisos tiene un título y su respectivo texto detalle, una vez se hayan leído, el administrador de la institución de educación superior, puede cerrar la ventana de avisos seleccionando el botón "X" que se encuentra en la parte superior de la misma, y así verá la página de inicio de **SIMO**.
+Al ingresar al sistema **SIMO**, si existen avisos publicados por la **CNSC**, se abrirá una nueva ventana llamada "Avisos SIMO" la cual listará los avisos de interés e importancia que la **CNSC** desea informar a toda la ciudadanía, cada uno de los avisos tiene un título y su respectivo texto detalle, una vez se hayan leído, el administrador del operador del proceso de selección, puede cerrar la ventana de avisos seleccionando el botón "X" que se encuentra en la parte superior de la misma, y así verá la página de inicio de **SIMO**.
 {{:simo:documentos:ventanaavisociudadano.png?470}}
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 ===== 3. Procesos de Selección =====
-Desde esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá ver el listado de los procesos de selección adjudicados y gestionar las pruebas que deberá realizar para cada uno de ellos:
+Desde esta opción el administrador del operador del proceso de selección, podrá ver el listado de los procesos de selección adjudicados y gestionar las pruebas que deberá realizar para cada uno de ellos:
 {{:simo:documentos:listado_ps_admin_ies.png|}}
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     * **Código**: Es el código del proceso de selección.
     * **Año**:  Es el año del proceso de selección.
-    * **Id**:  Es el número(s) identificador del proceso de selección.
+    * **Id**:  Es el número identificador del proceso de selección.
     * **Nombre**:  Es el nombre del proceso de selección padre.
     * **Entidad**: Es la entidad pública para la cual se está realizando el proceso de selección.
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     * **Mantener visible al público:** Si la casilla está seleccionada, habilita el proceso de selección para que sea visto por el ciudadano.
     * **Documento que justifica la creación del Proceso de Selección:** Al seleccionar el icono “Consultar documento” {{:simo:documentos:ojoazulclaro.png}} permite consultar el documento en **PDF** que se adjuntó para respaldar la creación del proceso de selección.
-    * **Mantener en histórico OPEC:** Si la casilla está seleccionada, habilita el proceso de selección en el acceso “histórico de OPEC” a los ciudadanos.
+    * **Mantener en histórico OPEC:** Si la casilla está seleccionada, habilita el proceso de selección en la sección en SIMO-Ciudadano correspondiente al acceso “histórico de OPEC”.
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@@ Línea 125: / Línea 125: @@
-Al continuar desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Pruebas**, desde donde el administrador de la institución de educación superior podrá consultar las pruebas que deben ser gestionadas para dicho proceso de selección y que le fueron asignadas a la Institución de Educación Superior:
+Al continuar desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Pruebas**, desde donde el administrador del operador del proceso de selección podrá consultar las pruebas que deben ser gestionadas para dicho proceso de selección y que le fueron asignadas:
 {{:simo:documentos:pruebas_del_proc.png}}
-El administrador de la institución de educación superior, puede realizar búsqueda por palabra clave, la cual se ejecutará sobre los campos: Tipo o Descripción de la prueba.
+El administrador del operador del proceso de selección, puede realizar búsqueda por palabra clave, la cual se ejecutará sobre los campos: Tipo o Descripción de la prueba.
 Para ésto deberá ingresar la "palabra clave" en el campo "Prueba" que se ha habilitado para ello y luego hacer click en el botón "Buscar" {{:simo:documentos:buscar_ies.png?}}.
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     * **Descripción:**  Descripción de la prueba a aplicar.
     * **Clasificación:**  Clase de la prueba a aplicar
-    * **Institución educativa:**      Nombre de la Institución Educativa asignada a la prueba.
+    * **Institución educativa:**      Nombre del operador asignado a la prueba.
     * **Ver detalle**  Icono "Ver detalle" {{:simo:documentos:ojoazulclaro.png}}para visualizar en detalle la prueba.
     * **Empleos:**  Icono "Empleo" {{:simo:documentos:maletinempleo.png}} para ver la agrupación de los empleos. Cuando hay empleos asignados en la prueba aparecerán en el listado correspondiente. En caso que no haya empleos asignados, indica que se aplicará a todos los del proceso de selección.
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     * **Porcentaje auditoria aprobado:**  Porcentaje sobre el que se realizará auditoria de las carpetas en estado aprobada.
     * **Porcentaje auditoria NO aprobado:**  Porcentaje sobre el que se realizará auditoria de las carpetas en estado NO aprobadas.
-    * **Institución de Educación Superior:**  Institución de Educación Superior que realizará la prueba.
+    * **Institución de Educación Superior:**  Operador del proceso de selección que realizará la prueba.
     * **Ponderación:**  Es el peso porcentual de la prueba.
     * **Delta publicación:**  Valor sugerido que se tomará para los días de reclamación a la prueba .
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 === 3.2.2 Usuario Supervisor ===
-Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario supervisor**, la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la Institución de Educación Superior, con Rol Supervisor, que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario supervisor o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
+Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario supervisor**, la cual contiene el listado con los datos de los usuarios del operador del proceso de selección, con Rol Supervisor, que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario supervisor o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
 {{:simo:documentos:user_ies_sup.png}}
@@ Línea 220: / Línea 220: @@
 == 3.2.2.1 Asociar Usuario con Rol Supervisor ==
-Para asociar un usuario con rol supervisor a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios de la institución, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
+Para asociar un usuario con rol supervisor a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios del operador del proceso de selección, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
 Siga los siguientes pasos:
@@ Línea 297: / Línea 297: @@
 **Desasociar __TODOS__  los Usuarios con Rol Supervisor:**
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
 Esta acción la podrá realizar seleccionando todos por pantalla activa ó seleccionando algunos, marcándolos en las casillas frente al usuario a desasociar.
@@ Línea 335: / Línea 335: @@
 === 3.2.3 Usuario Analista ===
-Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario analista**, la cual contiene contiene el listado con los datos de los usuarios de la institución de educación superior, con rol analista que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario analista o desasociar al tiempo uno o varios  existentes:
+Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario analista**, la cual contiene contiene el listado con los datos de los usuarios del operador del proceso de selección, con rol analista que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario analista o desasociar al tiempo uno o varios  existentes:
 {{:simo:documentos:user_ies_ana.png}}
@@ Línea 348: / Línea 348: @@
 == 3.2.3.1 Asociar Usuario con Rol Analista ==
-Para asociar un usuario con rol analista a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios de la institución, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
+Para asociar un usuario con rol analista a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios del operador del proceso de selección, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
 Siga los siguientes pasos:
@@ Línea 427: / Línea 427: @@
 **Desasociar __TODOS__  los Usuarios con Rol Analista:**
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
 Esta acción la podrá realizar seleccionando todos por pantalla activa ó seleccionando algunos, marcándolos en las casillas frente al usuario a desasociar.
@@ Línea 465: / Línea 465: @@
 === 3.2.4 Usuario Auditor ===
-Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario auditor**, la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la institución de educación superior, con rol auditor que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario auditor o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
+Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario auditor**, la cual contiene el listado con los datos de los usuarios del operador del proceso de selección, con rol auditor que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario auditor o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
 {{:simo:documentos:user_ies_aud.png}}
@@ Línea 479: / Línea 479: @@
 == 3.2.4.1 Asociar Usuario con Rol Auditor ==
-Para asociar un usuario con rol auditor a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios de la institución, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
+Para asociar un usuario con rol auditor a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios del operador del proceso de selección, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
 Siga los siguientes pasos:
@@ Línea 558: / Línea 558: @@
 **Desasociar __TODOS__  los Usuarios con Rol Auditor:**
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
 Esta acción la podrá realizar seleccionando todos por pantalla activa ó seleccionando algunos, marcándolos en las casillas frente al usuario a desasociar.
@@ Línea 595: / Línea 595: @@
 === 3.2.5 Usuario Analista Reclamación ===
-Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario analista reclamación,** la cual contiene el listado con los datos de los usuarios de la institución de educación superior, con rol analista reclamaciones que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario con rol analista reclamación o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
+Al seguir desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección **Usuario analista reclamación,** la cual contiene el listado con los datos de los usuarios del operador del proceso de selección, con rol analista reclamaciones que están asociados a la prueba. También podrá a través de esta pantalla asociar un nuevo usuario con rol analista reclamación o desasociar al tiempo uno o varios existentes:
 {{:simo:documentos:user_ies_anar.png}}
@@ Línea 608: / Línea 608: @@
 == 3.2.5.1 Asociar Usuario con rol Analista Reclamación ==
-Para asociar un usuario con rol auditor a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios de la institución, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
+Para asociar un usuario con rol auditor a la prueba, éste debe encontrarse creado y activo en el listado de usuarios del operador del proceso de selección, en caso que no exista deberá crearlo para que aparezca en el listado, esta opción se explica en la sección 4.2.2. Creación Usuarios.
 Siga los siguientes pasos:
@@ Línea 678: / Línea 678: @@
 **Desasociar __TODOS__  los Usuarios con Rol Analista Reclamación:**
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección, podrá desasociar usuarios de más de una pantalla, para ésto deberá marcarlos en cada una de ellas.
 Esta acción la podrá realizar seleccionándolos todos por pantalla activa ó seleccionando algunos, marcándolos en las casillas frente al usuario a desasociar.
@@ Línea 714: / Línea 714: @@
 === 3.2.6 Distribución de evaluaciones ===
-Al seguir desplazándose hacia abajo en esta pantalla, el administrador de la institución de educación superior,  puede observar esta sección la cual le permitirá distribuir las evaluaciones en forma automática o manual.
+Al seguir desplazándose hacia abajo en esta pantalla, el administrador del operador del proceso de selección,  puede observar esta sección la cual le permitirá distribuir las evaluaciones en forma automática o manual.
 Aparece después de la sección de “**Usuario analista reclamación**” y antes de “**Resultados de las pruebas**”. siempre y cuando se cumplan las las siguientes condiciones:
@@ Línea 747: / Línea 747: @@
 {{:simo:documentos:dist_eva_man.png}}
-El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde el administrador de la institución de educación superior podrá filtrar las carpetas a distribuir y asignarlas a uno de los siguientes roles: Supervisor, Analista, Auditor:
+El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde el administrador del operador del proceso de selección podrá filtrar las carpetas a distribuir y asignarlas a uno de los siguientes roles: Supervisor, Analista, Auditor:
 {{:simo:documentos:dist_eva_manual.png}}
@@ Línea 759: / Línea 759: @@
 {{:simo:documentos:roles_asig_manual.png}}
-Esta selección de usuarios es útil cuando el administrador de la institución de educación superior asignará carpetas a alguno de ellos. Esta opción se explicará en detalle más adelante.
+Esta selección de usuarios es útil cuando el administrador del operador del proceso de selección asignará carpetas a alguno de ellos. Esta opción se explicará en detalle más adelante.
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@@ Línea 767: / Línea 767: @@
 {{:simo:documentos:list_dist.png}}
-El administrador de la institución de educación superior puede filtrar la búsqueda por los siguientes campos:
+El administrador del operador del proceso de selección puede filtrar la búsqueda por los siguientes campos:
     * **Nivel:**  Seleccione el nivel de la lista desplegable haciendo click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}.
@@ Línea 937: / Línea 937: @@
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-Al seguir desplazándose hacia abajo en esta pantalla, el administrador de la institución de educación superior,  puede observar la sección denominada **Resultados de la Prueba**
+Al seguir desplazándose hacia abajo en esta pantalla, el administrador del operador del proceso de selección,  puede observar la sección denominada **Resultados de la Prueba**
 {{:simo:documentos:resultado_pruebas_admies.png|}}
@@ Línea 968: / Línea 968: @@
     * **Aprobó:**   Indicador de aprobación del aspirante con respecto al puntaje mínimo en la respectiva prueba.
-El administrador de la institución de educación superior, puede  observar la lista de publicaciones. Además de la preliminar y la final, pueden aparecer las generadas a raíz de una reclamación hecha por un aspirante.
+El administrador del operador del proceso de selección, puede  observar la lista de publicaciones. Además de la preliminar y la final, pueden aparecer las generadas a raíz de una reclamación hecha por un aspirante.
 **Descripción de los campos del listado de Publicaciones:**
@@ Línea 996: / Línea 996: @@
     * **Calificación:**   Valor de la calificación obtenida por el aspirante.
     * **Aprobó:**   Indicador de aprobación del aspirante con respecto al puntaje mínimo en la respectiva prueba.
-    * **Último:**  Esta columna indica si la carpeta del aspirante es la última calificada por la institución, por lo tanto es la que se encuentra vigente. Valores válidos **SI** y **NO**.
+    * **Último:**  Esta columna indica si la carpeta del aspirante es la última calificada por el operador, por lo tanto es la que se encuentra vigente. Valores válidos **SI** y **NO**.
     * **Publicado:**  Indicador de sí los resultados han sido publicados
-El administrador de la institución de educación superior, puede  observar la lista de publicaciones. Además de la preliminar y la final, pueden aparecer las generadas a raíz de una reclamación hecha por un aspirante.
+El administrador del operador del proceso de selección, puede  observar la lista de publicaciones. Además de la preliminar y la final, pueden aparecer las generadas a raíz de una reclamación hecha por un aspirante.
 **Descripción de los campos del listado de Publicaciones:**
@@ Línea 1113: / Línea 1113: @@
     * **Nivel educación:**   Nivel de educación seleccionado, correspondiente al folio evaluado.
     * **Sección:**   Este campo indica la sección donde el analista clasificó el documento, para que según el acuerdo del proceso de selección, puntúe lo que corresponde. (Este campo aparece si la prueba consultada es de valoración de antecedentes).
-    * **Título extranjero:**   Si está marcada esta casilla, indica que el título obtenido es del extranjero.
+    * **Título extranjero:**   Si está marcada esta casilla, indica que el título obtenido es del extranjero, por lo tanto más adelante aparece el campo “País de expedición”.
     * **País de expedición:**   Si el título es del extranjero, este campo contiene información del país de donde es originario el folio de la formación educativa.
     * **Marque si es graduado:**   Sí está marcada esta casilla, indica que la formación concluyó y obtuvo el grado, por lo tanto aparece el campo "Fecha de grado". En caso de no estar marcada, se verán los campos: Periocidad y Nivel alcanzado.
     * **Institución:**   Nombre de la institución educativa donde estudió o estudia. Se observa sólo sí la casilla "Título extranjero" no está marcada.
-    * **Programa:**   Programa de formación. Se observa sólo sí la casilla "Título extranjero" no está marcada.
+    * **Programa:**   Programa de formación de la institución que acredita el folio. Se observa sólo sí la casilla "Título extranjero" no está marcada.
     * **Otro (programa e institución):**   Casilla para indicar que el programa de estudio al que corresponde el folio no aparece en el listado **SNIES**. En caso que este marcada, los valores que aparecen en los campos: Institución y Programa, son los que fueron ingresados por el ciudadano o por el analista que revisó el folio.
     * **Fecha graduación:**  Corresponde a la fecha en que se obtuvo el grado, este campo se visualiza si previamente ha marcado la casilla que indica que es graduado.
@@ Línea 1124: / Línea 1124: @@
     * **Fecha de Inicio:**   Fecha de  inicio del estudio. Si el nivel de educación es informal u otro tipo de nivel educativo que no brinde título aparece este campo.
     * **Fecha de Terminación:**  Fecha de terminación del estudio. Si el nivel de educación es informal u otro tipo de nivel educativo que no brinde título aparece este campo.
-    * **Intensidad Horaria:** Sí el nivel de educación es informal u otro tipo de nivel educativo que no brinde título, este campo contiene información de la cantidad de tiempo en horas de la formación.
+    * **Intensidad Horaria:** Sí el nivel de educación es informal u otro tipo de nivel educativo que no brinde título, este campo muestra la cantidad de tiempo en horas de la formación.
     * **Folio Válido:**   Se observa el estado de validez del folio (SI o NO).
     * **Observaciones:**   Se consultan las observaciones correspondientes a la evaluación del folio.
@@ Línea 1292: / Línea 1292: @@
 == 3.2.7.8 Criterios de Selección ==
-El administrador de la institución de educación superior, puede consultar la lista con los criterios de Requisitos Mínimos o Alternativas usados para determinar sí la hoja de vida del aspirante cumple, con las pautas necesarias establecidas por la entidad para desempeñar el empleo al cual está concursando.
+El administrador del operador del proceso de selección, puede consultar la lista con los criterios de requisitos mínimos o alternativas usados para determinar si la hoja de vida del aspirante cumple, con las pautas necesarias establecidas por la entidad para desempeñar el empleo al cual está concursando.
-Sí la prueba que se está consultando **NO**  es de Verificación de Requisitos Mínimos, **NI**  de Valoración de Antecedentes, la pantalla que se observa es la siguiente:
+Si la prueba que se está consultando **NO**  es de Verificación de Requisitos Mínimos, **NI**  de Valoración de Antecedentes, la pantalla que se observa es la siguiente:
 {{:simo:documentos:csnormnova.png}}
@@ Línea 1332: / Línea 1332: @@
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-Si la prueba que se está consultando es de **Valoración de antecedentes**, el administrador de la institución de educación superior puede ver el detalle de la valoración de la educación y experiencia acreditadas por el aspirante, adicionales a los requisitos mínimos exigidos para el empleo al que concursa y las observaciones de cada uno de los usuarios que verificaron la carpeta.
+Si la prueba que se está consultando es de **Valoración de antecedentes**, el administrador del operador del proceso de selección puede ver el detalle de la valoración de la educación y experiencia acreditadas por el aspirante, adicionales a los requisitos mínimos exigidos para el empleo al que concursa y las observaciones de cada uno de los usuarios que verificaron la carpeta.
 {{:simo:documentos:csva1.png}}
@@ Línea 1377: / Línea 1377: @@
 ==== 3.3 Empleos ====
-A través de esta opción, el administrador de la institución de educación superior, puede  consultar la agrupación de los empleos.
+A través de esta opción, el administrador del operador del proceso de selección, puede  consultar la agrupación de los empleos.
 Cuando hay empleos asignados en la prueba aparecerán en el listado correspondiente. En caso que no haya empleos asignados, indica que la prueba se aplicará a todos los del proceso de selección.
@@ Línea 1422: / Línea 1422: @@
 === 3.3.2 Empleos Asignados ===
-En caso que haya empleos empleos asignados a la prueba que se está consultando, el administrador de la institución de educación superior los puede visualizar en el listado de esta sección.
+En caso que haya empleos empleos asignados a la prueba que se está consultando, el administrador del operador del proceso de selección los puede visualizar en el listado de esta sección.
 También podrá realizar búsqueda de los empleos asignados filtrando por los siguientes campos que aparecen en la pantalla:
@@ Línea 1460: / Línea 1460: @@
 === 3.3.3 Empleos NO Asignados ===
-En caso que no haya empleos empleos asignados a la prueba que se está consultando, indica que se aplicará a todos los del proceso de selección; el administrador de la institución de educación superior los puede visualizar en el listado de esta sección.
+En caso que no haya empleos empleos asignados a la prueba que se está consultando, indica que se aplicará a todos los del proceso de selección; el administrador del operador del proceso de selección los puede visualizar en el listado de esta sección.
 También podrá realizar búsqueda de los empleos no asignados filtrando por los siguientes campos que aparecen en la pantalla:
@@ Línea 1517: / Línea 1517: @@
 === 3.4.1 Búsqueda de Reclamaciones ===
-El administrador de la institución de educación superior, podrá realizar búsqueda de las reclamaciones usando uno ó varios filtros sobre los campos, que aparecen en la siguiente pantalla:
+El administrador del operador del proceso de selección, podrá realizar búsqueda de las reclamaciones usando uno ó varios filtros sobre los campos, que aparecen en la siguiente pantalla:
 {{:simo:documentos:busqueda_rec_adm.png|}}
@@ Línea 1561: / Línea 1561: @@
 === 3.4.2 Consultar reclamación  ===
-A través de esta opción, el administrador de la institución de educación superior, puede  consultar el detalle de la reclamación, visualizar los anexos aportados por el aspirante y las respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando hayan sido creadas.
+A través de esta opción, el administrador del operador del proceso de selección, puede  consultar el detalle de la reclamación, visualizar los anexos aportados por el aspirante y las respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando hayan sido creadas.
 Para ver el detalle de la reclamación, haga click en el icono "Ver carpeta" {{:simo:documentos:vercarpetarecla.png}} de la siguiente pantalla:
@@ Línea 1647: / Línea 1647: @@
 === 3.4.3 Replicar reclamación  ===
-La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una reclamación existente, realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación.
+La funcionalidad de replicar una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador del operador del proceso de selección, con el objetivo de crear reclamaciones masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una reclamación existente, realizada a una publicación de resultados, se puede asociar la misma reclamación a otras publicaciones de resultados que se encuentren en la misma prueba y la misma publicación.
 Esta opción se habilita siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
@@ Línea 1701: / Línea 1701: @@
 {{:simo:documentos:rep_rec5.png|}}
-También podrá seleccionar todas las carpetas de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna:
+También podrá seleccionar todas las carpetas de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}}:
 {{:simo:documentos:rep_rec6.png|}}
@@ Línea 1731: / Línea 1731: @@
 === 3.4.4 Replicar respuesta a las reclamaciones ===
-La funcionalidad de replicar una respuesta a una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador de la institución de educación superior, con el objetivo de crear respuestas masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una respuesta existente a una reclamación  se puede asociar la misma respuesta a otras reclamaciones que se encuentren en la misma prueba. Esta funcionalidad sólo es válida para reclamaciones realizadas sobre publicación de resultados.
+La funcionalidad de replicar una respuesta a una reclamación previamente creada, se habilita para el usuario con rol administrador del operador del proceso de selección, con el objetivo de crear respuestas masivas a un grupo de carpetas que pertenezcan a una misma prueba. Es decir, a partir de una respuesta existente a una reclamación  se puede asociar la misma respuesta a otras reclamaciones que se encuentren en la misma prueba. Esta funcionalidad sólo es válida para reclamaciones realizadas sobre publicación de resultados.
 El administrador podrá replicar respuestas a todas las reclamaciones de la misma prueba, siempre y cuando la reclamación desde donde se va a replicar la respuesta se encuentren en estado "**Finalizada**", es decir, con respuesta pero ésta no haya sido publicada.
@@ Línea 1766: / Línea 1766: @@
 Las carpetas que se muestran en el listado son aquellas a las que se les puede replicar la respuesta de la reclamación y deben cumplir las siguientes condiciones:
-  * Las reclamaciones deben ser de misma prueba de la reclamación que se va a replicar.
+  * Las reclamaciones deben ser de la misma prueba de la reclamación que se va a replicar.
   * Las reclamaciones no pueden tener una respuesta publicada,
   * En el listado de las reclamaciones para replicar la respuesta, no aparecerán reclamaciones que ya tengan una respuesta aún cuando ésta no se encuentre publicada.
   * Las reclamaciones habilitadas para que se les pueda replicar una respuesta, son aquellas cuyo estado es en "Trámite".
-Desde esta pantalla podrá buscar las reclamaciones a las cuales desea asociar la respuesta, filtrando la búsqueda por los siguientes campos:
+Desde esta pantalla podrá buscar las reclamaciones a las cuales desea asociar la respuesta, filtrando la búsqueda por uno o varios de los siguientes campos:
-  * Inscripción
+  * Inscripción  - Este campo puede incluir varias inscripciones, las cuales deben ir separadas por coma.
-  * N° reclamación
+  * N° reclamación - Este campo puede incluir varias reclamaciones, las cuales deben ir separadas por coma.
-  * Número OPEC
+  * Número OPEC  -  Este campo puede incluir varios No. Opec, los cuales deben ir separados por coma.
   * Nivel
-  * Carpeta - En este campo puede incluir varias carpetas separándolas por coma.
+  * Carpeta - Este campo puede incluir varias carpetas, las cuales deben ir separadas por coma.
-  * Aprobó - En este campo puede incluir varias inscripciones separándolas por coma.
+  * Aprobó
   * Usuario Asignado
+Ingrese el valor por el que desea filtrar en el campo correspondiente y haga click en el botón "Buscar" {{:simo:documentos:buscar_ies.png}}, si desea limpiar los filtros aplicados, haga click en el botón "Limpiar" {{:simo:documentos:limpiar_ies.png}}.
+Sino ingresa ningún valor en los campos habilitados para la búsqueda el sistema listará todas las reclamaciones que se encuentren en estado trámite y cumplan las condiciones enumeradas anteriormente.
+----
 Una vez haya filtrado la búsqueda, debe seleccionar las reclamaciones a las cuales les va a replicar la respuesta a la reclamación, ésto lo podrá hacer seleccionándolas una a una, haciendo uso de la casilla de check que aparece frente a cada reclamación:
@@ Línea 1785: / Línea 1791: @@
 {{:simo:documentos:rep_rpta6.png|}}
-También podrá seleccionar todas las reclamaciones de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna:
+También podrá seleccionar todas las reclamaciones de la pantalla activa, haciendo uso de la casilla de check que aparece cómo título en la última columna {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}}:
 {{:simo:documentos:rep_rpta7.png|}}
-Una vez haya seleccionado las reclamaciones a las cuales les asociará la respuesta, debe hacer click en el botón “Asociar reclamación” {{:simo:documentos:boton_asociar_rec.png|}} . El sistema le pedirá confirmación de esta acción a través de la siguiente ventana emergente:
+Al hacer click en esta casilla {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}}, el sistema seleccionará todas las reclamaciones de la pantalla actual.
+Una vez haya seleccionado las reclamaciones a las cuales les asociará la respuesta, debe hacer click en el botón “Asociar respuesta” {{:simo:documentos:boton_asociar_rpta.png|}} . El sistema le pedirá confirmación de esta acción a través de la siguiente ventana emergente:
 {{ simo:documentos:rep_rpta8.png }}
@@ Línea 1812: / Línea 1820: @@
 === 3.4.5 Asignación de Reclamaciones ===
-El administrador de la institución de educación superior, deberá asignar las reclamaciones desde la siguiente pantalla al analista correspondiente, esta acción la podrá llevar a cabo en forma individual o en forma masiva.
+El administrador del operador del proceso de selección, deberá asignar las reclamaciones desde la siguiente pantalla al analista correspondiente, esta acción la podrá llevar a cabo en forma individual o en forma masiva.
 {{:simo:documentos:asignarreclamaciones.png|}}
@@ Línea 1819: / Línea 1827: @@
 Observe que el listado muestra por defecto diez carpetas por pantalla, sin embargo, es posible modificar la cantidad de carpetas a mostrar, los valores válidos a desplegar por pantalla son: 10,20,50, 100, 150 o 200.
 Para cambiar este parámetro, simplemente haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} que aparece al final del listado en la parte inferior derecha y seleccione haciendo click en la cantidad de su conveniencia.
+----
 Para poder asignar un analista a la reclamación el estado de ésta debe ser "Creada" o "Tramite", de lo contrario el sistema le enviará el siguiente mensaje de error:
@@ Línea 1831: / Línea 1841: @@
 == 3.4.5.1 Asignación Individual ==
-A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite" ó "finalizada" sin publicación.
+A través de esta opción podrá asignar una o varias carpetas de la pantalla activa al analista de reclamaciones. Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite" ó "Finalizada" sin publicación.
 **Paso 1:**
-Seleccionar la carpeta ó las carpetas que desea asignar haciendo click en la casilla de check {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} que aparece en la novena columna:
+Del listado, seleccione las carpetas a asignar, haciendo click en la casilla de check {{:simo:documentos:casilla_sin_check.png}} frente a cada una de ellas, recuerde que puede seleccionar una o varias en la misma pantalla activa desplegada, la casilla debe quedar marcada {{:simo:documentos:casilla_con_check.png}}.
+También podrá seleccionar todas las carpetas de la pantalla activa, haciendo click en la casilla de check que corresponde al título de la columna {{:simo:documentos:casilla_todos_check.png}}
 {{:simo:documentos:asignarrec1a11.png}}
@@ Línea 1848: / Línea 1860: @@
 {{:simo:documentos:asignarrec1a13.png}}
-Observe que el sistema le confirma la asignación. Sí la reclamación estaba previamente en estado "Creada" pasa a estado "Trámite", sí estaba en estado "Trámite", permanece en este estado, si estaba en estado "Finalizada" pasa a estado "Trámite" con el nuevo analista asignado.
+Observe que el sistema le confirma la asignación. Si la reclamación estaba previamente en estado "Creada" pasa a estado "Trámite", sí estaba en estado "Trámite", permanece en este estado, si estaba en estado "Finalizada" pasa a estado "Trámite" con el nuevo analista asignado.
 {{:simo:documentos:asignarrec1a14.png}}
@@ Línea 1858: / Línea 1870: @@
 == 3.4.5.2 Asignación Masiva ==
-Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite"  ó “finalizada” sin publicación..
+Recuerde que para realizar la asignación de las reclamaciones, éstas deben estar en estado "Creada", "Trámite"  ó “Finalizada” sin publicación..
 **Paso 1:**
@@ Línea 1900: / Línea 1912: @@
-===== 4. Instituciones de Educación Superior =====
+===== 4. Operadores Procesos de Selección =====
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior, podrá consultar y actualizar los datos de ésta, como también realizar la administración de los usuarios y sus diferentes roles a desempeñar en el proceso de evaluación de las pruebas asignadas para su gestión.
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección, podrá consultar y actualizar los datos de ésta, como también realizar la administración de los usuarios y sus diferentes roles a desempeñar en el proceso de evaluación de las pruebas asignadas para su gestión.
 {{:simo:documentos:pc_ies_ies.png}}
@@ Línea 1908: / Línea 1920: @@
 ** Descripción de los campos **
-    * **Id	:**  Es el identificador asignado por la **CNSC**  para esta Institución.
+    * **Id	:**  Es el identificador asignado por la **CNSC**  para este operador.
-    * **Nombre 	:**  Corresponde al nombre o razón social de la Institución inscrita.
+    * **Nombre 	:**  Corresponde al nombre o razón social del operador inscrito.
-    * **NIT	:**  Es el Número de identificación tributaria ante la DIAN de la Institución de Educación Superior.
+    * **NIT	:**  Es el Número de identificación tributaria ante la DIAN del operador del proceso de selección.
-    * **Contacto  :**  Es el nombre de la persona contacto dentro de la IES para la **CNSC**.
+    * **Contacto  :**  Es el nombre de la persona contacto dentro del operador para la **CNSC**.
-Desde esta pantalla podrá Consultar y/o modificar los datos de la Institución y administrar los usuarios, simplemente haciendo click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazulclaro.png|}}.
+Desde esta pantalla podrá Consultar y/o modificar los datos del operador y administrar los usuarios, simplemente haciendo click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazulclaro.png|}}.
 Desde esta pantalla se puede gestionar la información de:
-    * Datos de la Institución y
+    * Datos del operador y
     * Usuarios
-{{:simo:documentos:ies_ies1.png}}{{:simo:documentos:ies_ies2.png}}{{:simo:documentos:ies_ies3.png}}
+{{:simo:documentos:ies_gral_adm.png|}}
-==== 4.1 Datos de la Institución de Educación Superior ====
+==== 4.1 Datos del operador del proceso de selección ====
-Esta sección muestra los datos de la institución de educación superior. Observe que todos los campos se encuentran habilitados para el ingreso de información, por lo tanto es posible modificarlos:
+Esta sección muestra los datos del operador del proceso de selección. Observe que todos los campos se encuentran habilitados para el ingreso de información, por lo tanto es posible modificarlos:
 {{:simo:documentos:ies_ies1.png}}
@@ Línea 1929: / Línea 1941: @@
 **Descripción de los campos:**
-    * **Nombre :**  Corresponde al nombre o razón social de la Institución inscrita.
+    * **Nombre :**  Corresponde al nombre o razón social del operador inscrito.
-    * **NIT    :**  Es el Número de identificación tributaria ante la DIAN de la institución de educación superior.
+    * **NIT    :**  Es el Número de identificación tributaria ante la DIAN del operador del proceso de selección.
     * **Dígito de verificación**  Es el dígito de verificación del NIT.
-    * **Teléfono:**  Número telefónico de contacto de la institución.
+    * **Teléfono:**  Número telefónico de contacto del operador.
-    * **Dirección: ** Dirección principal de la institución.
+    * **Dirección: ** Dirección principal del operador.
     * **Departamento:** Departamento en Colombia donde se encuentra la dirección reportada. Haga click en el botón “Flecha baja” {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} para que despliegue la lista, luego deslice el mouse hasta encontrar el departamento que desea seleccionar y haga click sobre éste.
     * **Municipio: ** Municipio del departamento donde se encuentra la dirección reportada. Haga click en el botón “Flecha baja” {{:simo:documentos:flechabaja.png|}} para que despliegue la lista, luego deslice el mouse hasta encontrar el municipio que desea seleccionar y haga click sobre éste.
-    * **Nombre Representante legal:**  Nombre del representante legal de la institución.
+    * **Nombre Representante legal:**  Nombre del representante legal del operador.
-    * **Correo del Representante legal:**  Correo electrónico del representante legal de la institución.
+    * **Correo del Representante legal:**  Correo electrónico del representante legal del operador.
-    * **Nombre del Contacto** 	Nombre de la persona contacto de la institución ante la **CNSC.**
+    * **Nombre del Contacto** 	Nombre de la persona contacto del operador ante la **CNSC.**
-    * **Correo del contacto** 	Correo electrónico de la persona contacto de la institución ante la **CNSC.**
+    * **Correo del contacto** 	Correo electrónico de la persona contacto del operador ante la **CNSC.**
-El usuario administrador de la institución de educación superior podrá modificar el campo que considere necesario, simplemente, reescribiendo sobre él, luego debe hacer click en el botón "Guardar" {{:simo:documentos:boton_guardar.png?}}, para que el sistema actualice la información.
+El usuario administrador del operador del proceso de selección podrá modificar el campo que considere necesario, simplemente, reescribiendo sobre él, luego debe hacer click en el botón "Guardar" {{:simo:documentos:boton_guardar.png?}}, para que el sistema actualice la información.
 El sistema envía el siguiente mensaje indicando que la información se guardó correctamente:
@@ Línea 1950: / Línea 1962: @@
 ----
-==== 4.2 Usuarios de la Institución de Educación Superior ====
+==== 4.2 Usuarios del operador del proceso de selección ====
-Al continuar desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección “**Usuarios**”, desde donde podrá administrar los usuarios de la Institución :
+Al continuar desplazándose hacia abajo en la misma pantalla aparecerá la Sección “**Usuarios**”, desde donde podrá administrar los usuarios del operador:
 {{:simo:documentos:usuarios_ies.png|}}
@@ Línea 1967: / Línea 1979: @@
 === 4.2.1 Búsqueda de Usuarios ===
-El administrador de la institución de educación superior puede realizar búsquedas usando uno ó varios filtros sobre los campos, que aparecen en la siguiente pantalla:
+El administrador del operador del proceso de selección puede realizar búsquedas usando uno ó varios filtros sobre los campos, que aparecen en la siguiente pantalla:
 {{:simo:documentos:usuarios_ies.png|}}
@@ Línea 1973: / Línea 1985: @@
     * Nombre : Nombre del usuario
-    * Usuario : Usuario de la Institución
+    * Usuario : Usuario del operador.
     * Estado :  Estado del usuario, haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}para seleccionar el valor por el que desea realizar la búsqueda.
     * Rol : Rol del usuario, haga click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}para seleccionar el valor por el que desea realizar la búsqueda.
@@ Línea 1988: / Línea 2000: @@
 **Descripción de los campos:**
-    * **Usuario: **  Es el nombre de usuario para ingresar al sistema. (Usuario que pertenece a la Institución). 		**Identificación: ** Corresponde al número de identificación del usuario de la institución.
+    * **Usuario: **  Es el nombre de usuario para ingresar al sistema. (Usuario que pertenece al operador). 		**Identificación: ** Corresponde al número de identificación del usuario del operador.
-    * **Correo: **  Correo electrónico del usuario de la institución.
+    * **Correo: **  Correo electrónico del usuario del operador.
-    * **Nombre	**  Nombre(s) y apellido(s) del usuario de la institución.
+    * **Nombre	**  Nombre(s) y apellido(s) del usuario del operador.
-    * **Roles: **  Rol para ese usuario de la institución. Valores válidos: Administrador institución de educación superior, Supervisor, Analista, Auditor, Analista reclamación, Jurídico.
+    * **Roles: **  Rol para ese usuario del operador. Valores válidos: Administrador del operador del proceso de selección, Supervisor, Analista, Auditor, Analista reclamación, Jurídico.
-    * **Estado: **  Estado del usuario	de la institución.  Valores válidos : Activo / Inactivo.
+    * **Estado: **  Estado del usuario	del operador.  Valores válidos : Activo / Inactivo.
 En la ultima columna de este listado aparece el icono "Editar documento" {{:ea:tobe:aplicaciones:sigeca:documentos:editar.png?}}, al hacer click sobre él, podrá consultar y/o modificar los datos de un usuario existente. Esta funcionalidad se explicará más adelante.
@@ Línea 2016: / Línea 2028: @@
     * **Correo:** Correo electrónico válido, donde llegarán las notificaciones del sistema. Su formato debe ser correo@dominio.com.
     * **Teléfono: ** Número de contacto telefónico. Debe contener sólo números o letras, no se aceptan caracteres especiales y su longitud deberá ser mínimo 7, máximo 20 caracteres.
-    * **Rol** 	Rol que tendrá el usuario. Podrá seleccionar el rol de la lista que aparece en la caja frente a este campo haciendo click sobre el que corresponda. Valores válidos: Administrador Institución de educación superior, Supervisor, Analista, Auditor, Analista reclamación, Jurídico.
+    * **Rol** 	Rol que tendrá el usuario. Podrá seleccionar el rol de la lista que aparece en la caja frente a este campo haciendo click sobre el que corresponda. Valores válidos: Administrador del operador del proceso de selección, Supervisor, Analista, Auditor, Analista reclamación, Jurídico.
     * **Habilitado:**  Esta casilla no permite ser marcada, ya que en la creación el usuario quedará registrado como habilitado.
+**NOTA:**
+El sistema permite a los usuarios con rol "Analista" tener asociado al tiempo el rol "Analista reclamaciones". Para asociar el otro rol, deberá mantener presionada la tecla **"Control-CTRL"** {{:simo:documentos:tecla_control.png|}} al tiempo que hace click en el rol adicional q desea asociar.
+----
 Una vez diligencie los datos anteriores, haga click en el botón "Aceptar"  {{:simo:documentos:boton_aceptar_ies.png}}, para grabar el registro de creación del usuario.
@@ Línea 2050: / Línea 2066: @@
     * **Correo:** Correo electrónico válido, donde llegarán las notificaciones del sistema. Su formato debe ser correo@dominio.com.
     * **Teléfono: ** Número de contacto telefónico. Debe contener sólo números o letras, no se aceptan caracteres especiales y su longitud deberá ser mínimo 7, máximo 20 caracteres.
-    * **Rol** 	Rol actual del usuario. Para modificarlo debe seleccionar el de la lista que aparece en la caja frente a este campo haciendo click sobre el que corresponda. Valores válidos: Administrador Institución de educación superior, Supervisor, Analista, Auditor, Analista reclamación, Jurídico.
+    * **Rol** 	Rol actual del usuario. Para modificarlo debe seleccionar el de la lista que aparece en la caja frente a este campo haciendo click sobre el que corresponda. Valores válidos: Administrador operador del proceso de selección, Supervisor, Analista, Auditor, Analista reclamación, Jurídico.
     * **Habilitado:**  Casilla utilizada para habilitar o inhabilitar al usuario. Haga click sobre esta según la modificación que está realizando.
-El sistema permite a los usuarios con rol "Analista" tener asociado al tiempo el rol "Analista reclamaciones". Para asociar el otro rol, deberá mantener presionada la tecla **"Control-CTRL"** al tiempo que hace click en el rol adicional q desea asociar.
+El sistema permite a los usuarios con rol "Analista" tener asociado al tiempo el rol "Analista reclamaciones". Para asociar el otro rol, deberá mantener presionada la tecla **"Control-CTRL"** {{:simo:documentos:tecla_control.png|}} al tiempo que hace click en el rol adicional q desea asociar.
 ----
@@ Línea 2059: / Línea 2075: @@
 **NOTAS:**
-  * Si la acción que está realizando el administrador de la institución de educación superior, es consulta de los datos, luego de haberlos revisado deberá hacer click en el botón  "Cancelar" {{:simo:documentos:boton_cancelar_ies.png}}. El sistema cerrará la ventana actual y retornará a la pantalla anterior.
+  * Si la acción que está realizando el administrador del operador del proceso de selección, es consulta de los datos, luego de haberlos revisado deberá hacer click en el botón  "Cancelar" {{:simo:documentos:boton_cancelar_ies.png}}. El sistema cerrará la ventana actual y retornará a la pantalla anterior.
-  * Si la acción que está realizando el administrador de la institución de educación superior es de modificación, por favor tenga en cuenta que los campos que se pueden modificar son los siguientes: Nombre, Tipo de documento, correo, teléfono, Rol y marcar/desmarcar la casilla de Habilitado.
+  * Si la acción que está realizando el administrador del operador del proceso de selección es de modificación, por favor tenga en cuenta que los campos que se pueden modificar son los siguientes: Nombre, Tipo de documento, correo, teléfono, Rol y marcar/desmarcar la casilla de Habilitado.
   * Una vez realice la modificación sobre los campos que requiera, haga click en el botón  "Aceptar"  {{:simo:documentos:boton_aceptar_ies.png|}}, para guardar los cambios. El sistema cerrará la ventana actual y retornará a la pantalla anterior con un mensaje indicando que la información se guardó correctamente.
@@ Línea 2072: / Línea 2088: @@
 ===== 5. Inscripciones =====
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior podrá realizar búsquedas de los aspirantes inscritos :
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección podrá realizar búsquedas de los aspirantes inscritos :
 {{:simo:documentos:pc_ies_inscripciones.png}}
@@ Línea 2116: / Línea 2132: @@
 ===== 6. Reportes =====
-A través de esta opción el administrador de la institución de educación superior podrá ejecutar y visualizar los reportes disponibles, para este rol:
+A través de esta opción el administrador del operador del proceso de selección podrá ejecutar y visualizar los reportes disponibles, para este rol:
 {{:simo:documentos:listado_de_reportes.png}}
@@ Línea 2324: / Línea 2340: @@
 {{:simo:documentos:pc_cambiar_paswd.png}}
-El administrador de la institución de educación superior puede modificar su contraseña siguiendo los siguientes pasos:
+El administrador del operador del proceso de selección puede modificar su contraseña siguiendo los siguientes pasos:
 **Paso 1:**   Ingresar la contraseña anterior. Si la contraseña actual ingresada no es correcta, el sistema enviará el siguiente mensaje de error:
@@ Línea 2336: / Línea 2352: @@
 {{  :simo:documentos:errorcambiopaswdies2.png  }}
-Si el administrador de la institución de educación superior ingresó la contraseña anterior en forma correcta y la nueva coincide en los dos campos siguientes, el sistema efectuará el cambio y enviará el siguiente mensaje confirmando la acción:
+Si el administrador del operador del proceso de selección ingresó la contraseña anterior en forma correcta y la nueva coincide en los dos campos siguientes, el sistema efectuará el cambio y enviará el siguiente mensaje confirmando la acción:
 {{  :simo:documentos:errorcambiopaswdies3.png  }}

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