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simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec [2020/09/23 15:48] lcadena [Replicar respuesta] |
simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec [2020/09/25 18:01] lcadena [4.2.4 Respuestas] |
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Línea 40: | Línea 40: | ||
**FLUJO GENERAL ** | **FLUJO GENERAL ** | ||
- | {{:simo:documentos:flujo_analista.png}} | + | {{:simo:documentos:flujo_ana_reclamaciones.png|}} |
====== 2. Inicio ====== | ====== 2. Inicio ====== | ||
Línea 213: | Línea 213: | ||
==== 4.2.2 Botón IR ==== | ==== 4.2.2 Botón IR ==== | ||
- | En el recuadro que contiene la información de la reclamación, aparece el botón "Ir” {{:simo:documentos:boton_ir_ies.png?}}, haga click sobre éste, para consultar en detalle la información del aspirante, sección por sección, con los folios aportados al momento de la inscripción y calificados en la prueba que corresponda. | + | {{:simo:documentos:recalificar.png|}} |
- | También podrá de acuerdo a su criterio y luego de haber revisado los antecedentes enviar a re-calificar la carpeta. | + | En el recuadro que contiene la información de la reclamación, aparece el botón "Ir” {{:simo:documentos:boton_ir_ies.png?}}, haga click sobre éste, para consultar en detalle la información del aspirante sobre la que se base la reclamación. |
+ | |||
+ | También podrá de acuerdo a su criterio y luego de haber revisado el folio o calificación de la prueba que se encuentra en reclamación, enviar a re-calificar la carpeta. | ||
{{:simo:documentos:ir_carpeta_arec.png?}} | {{:simo:documentos:ir_carpeta_arec.png?}} | ||
Línea 622: | Línea 624: | ||
==== 4.2.4 Respuestas ==== | ==== 4.2.4 Respuestas ==== | ||
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+ | {{:simo:documentos:respuesta_reclamacion.png|}} | ||
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La siguiente información que aparece en la pantalla pertenece a la sección **Respuestas**, la cual contiene el listado de respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando éstas hayan sido creadas: | La siguiente información que aparece en la pantalla pertenece a la sección **Respuestas**, la cual contiene el listado de respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando éstas hayan sido creadas: | ||
Línea 641: | Línea 647: | ||
**Descripción de los campos:** | **Descripción de los campos:** | ||
- | * **Digite el texto resumen de su respuesta:** Ingrese una descripción que identifique la respuesta a la reclamación. La descripción sólo debe contener letras, números o guiones. Este campo puede tener mínimo de 3 caracteres y máximo 1000 caracteres. | + | * **Digite el texto resumen de su respuesta:** Ingrese una descripción que identifique la respuesta a la reclamación. La descripción sólo debe contener letras, números o guiones. Este campo puede tener mínimo 3 caracteres y máximo 1000 caracteres. |
* **Anexos:** Bajo esta pequeña sección, se listarán los documentos que sirven de soporte a la respuesta de la reclamación. Para adjuntar un documento, haga click en el botón "Seleccione un archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivoies.png}}, esta acción abrirá en una ventana emergente el explorador de archivos, donde deberá seleccionar y asociar el archivo correspondiente. | * **Anexos:** Bajo esta pequeña sección, se listarán los documentos que sirven de soporte a la respuesta de la reclamación. Para adjuntar un documento, haga click en el botón "Seleccione un archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivoies.png}}, esta acción abrirá en una ventana emergente el explorador de archivos, donde deberá seleccionar y asociar el archivo correspondiente. | ||
* Puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. | * Puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. | ||
- | * Podrá visualizarlos haciendo click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} o eliminarlos haciendo click en el icono "Eliminar documento" {{:ea:tobe:aplicaciones:sigeca:documentos:eliminar.png}}. | + | * Podrá visualizarlos haciendo click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} |
- | * Debe anexar por lo menos un documento, recuerde que el tamaño máximo permitido es 2MB y debe estar en formato **PDF**. | + | * Podrá eliminarlos haciendo click en el icono "Eliminar documento" {{:ea:tobe:aplicaciones:sigeca:documentos:eliminar.png}}. |
+ | * Debe anexar por lo menos un documento, recuerde que el tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**. | ||
Cuando haya completado el formulario, haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar la información diligenciada: | Cuando haya completado el formulario, haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar la información diligenciada: | ||
Línea 655: | Línea 662: | ||
El sistema retornará a la pantalla anterior, informando que el registro se guardo correctamente. Desde esta sección podrá : | El sistema retornará a la pantalla anterior, informando que el registro se guardo correctamente. Desde esta sección podrá : | ||
- | * Crear una nueva respuesta adicional. | + | * Crear una nueva respuesta. |
* Visualizar el listado con las respuestas. | * Visualizar el listado con las respuestas. | ||
* Editar la respuesta creada. | * Editar la respuesta creada. | ||
Línea 690: | Línea 697: | ||
* **Paso 1:** Agregue ó modifique la información correspondiente en el cuadro de texto resumen de la respuesta. | * **Paso 1:** Agregue ó modifique la información correspondiente en el cuadro de texto resumen de la respuesta. | ||
- | * {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar1.png }} | + | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar1.png }} |
* **Paso 2:** De ser necesario, puede agregar nuevos anexos o eliminar los que se hayan cargados previamente y que soportan la respuesta a la reclamación. | * **Paso 2:** De ser necesario, puede agregar nuevos anexos o eliminar los que se hayan cargados previamente y que soportan la respuesta a la reclamación. | ||
- | * {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar2.png }} | + | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar2.png }} |
* Para consultar un anexo existente simplemente haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} que aparece frente al anexo que desea revisar. El adjunto se visualizará en una ventana emergente del visor de documentos. | * Para consultar un anexo existente simplemente haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} que aparece frente al anexo que desea revisar. El adjunto se visualizará en una ventana emergente del visor de documentos. | ||
Línea 703: | Línea 710: | ||
* Recuerde que puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. El tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**. | * Recuerde que puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. El tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**. | ||
- | * {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar4.png }} | + | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar4.png }} |
* **Paso 3:** Haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar los cambios. | * **Paso 3:** Haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar los cambios. | ||
+ | {{ simo:documentos:registrar_rpta.png? }} | ||
El sistema retorna a la pantalla anterior enviando un mensaje que la información se guardo correctamente: | El sistema retorna a la pantalla anterior enviando un mensaje que la información se guardo correctamente: | ||
Línea 726: | Línea 734: | ||
{{ simo:documentos:mod_rpta_ar5.png }} | {{ simo:documentos:mod_rpta_ar5.png }} | ||
- | Debe estar seguro de esta acción, ya que el sistema no solicitará confirmación, borrará la respuesta y retorna a la pantalla anterior: | + | Debe estar seguro de esta acción, ya que **el sistema no solicitará confirmación, borrará la respuesta** y retornará a la pantalla anterior: |
{{:simo:documentos:mod_rpta_ar6.png}} | {{:simo:documentos:mod_rpta_ar6.png}} | ||
Línea 744: | Línea 752: | ||
{{:simo:documentos:editar_rptaanarec.png}} | {{:simo:documentos:editar_rptaanarec.png}} | ||
- | El sistema le mostrará el detalle de la respuesta en una ventana emergente, haga click en el botón "Replicar respuesta" {{:simo:documentos:boton_rep_rpta.png}} | + | El sistema le mostrará el detalle de la respuesta en una ventana emergente, haga click en el botón "Replicar respuestas" {{:simo:documentos:boton_rep_rpta.png}} |
{{ :simo:documentos:mod_rpta_ar7.png }} | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar7.png }} | ||
- | El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde deberá seleccionar las reclamaciones a las cuales desea replicar la respuesta: | + | El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde aparecen las reclamaciones que él tenga asignadas, sobre esta pantalla, deberá seleccionar las reclamaciones a las cuales desea replicar la respuesta: |
{{:simo:documentos:mod_rpta_ar8.png}} | {{:simo:documentos:mod_rpta_ar8.png}} | ||
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- | ===== 5. Inscripciones ===== | ||
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- | A través de esta opción del menú lateral izquierdo el analista de reclamaciones podrá consultar información de los aspirantes inscritos: | ||
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- | {{:simo:documentos:insc_ana.png}} | ||
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- | Podrá realizar búsquedas filtrando por los siguientes campos que aparecen en la pantalla: | ||
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- | * **Carpeta:** Es el número de la carpeta del aspirante. | ||
- | * **Proceso de selección:** Nombre del proceso de selección. | ||
- | * **Nivel:** Ingrese el Nivel del empleo, podrá seleccionar de la lista desplegable sobre este campo, haciendo click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste. | ||
- | * **Prueba:** Nombre de la prueba | ||
- | * **Estado:** Estado de la carpeta, podrá seleccionar de la lista desplegable sobre este campo, haciendo click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste. | ||
- | * **Nº OPEC:** Ingrese el número de OPEC. | ||
- | * **Usuario asignado:** Usuario asignado a la carpeta, podrá seleccionar de la lista desplegable sobre este campo, haciendo click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste. | ||
- | * **Inscripción:** Número de inscripción del aspirante. | ||
- | * **Admitido:** Seleccione de la lista desplegable sobre este campo, haciendo click en el botón "Flecha baja" {{:simo:documentos:flechabaja.png}}, luego con el mouse deberá posicionar sobre el valor que desea y hacer click sobre éste. | ||
- | Una vez que haya seleccionado sus filtros deberá hacer click en el botón "Buscar" {{:simo:documentos:buscar_ies.png?100}}. Podrá filtrar al tiempo por uno o varios de los campos habilitados para la búsqueda. | ||
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- | Si desea reiniciar la búsqueda y limpiar los filtros usados, simplemente haga click en el botón "Limpiar" {{:simo:documentos:limpiar_ies.png?60}}. Si el usuario no filtra la búsqueda por ningún campo, el sistema despliega el listado total con los resultados | ||
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- | {{:simo:documentos:insc_analista.png}} | ||
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- | Observe que en los títulos de columna **"Núm OPEC"** e **Inscripción** del listado anterior, se encuentra habilitado el botón “Flecha baja ordenar” {{:simo:documentos:flechabajarsort.png}}, haga click sobre él, para ordenar en forma ascendente o descendente sobre esa columna. | ||
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- | **Descripción de los campos del Listado:** | ||
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- | * **Carpeta Aspirante:** Es el número de la carpeta del aspirante. | ||
- | * **Proceso de selección:** Es el nombre del proceso de selección para el cual el aspirante está concursando | ||
- | * **Nivel:** Nivel del empleo. | ||
- | * **Prueba:** Tipo de prueba. | ||
- | * **Estado:** Estado de la carpeta del aspirante dentro del proceso de evaluación a la prueba. | ||
- | * **Num OPEC:** Número de la Oferta pública del empleo a la que se inscribió el ciudadano. | ||
- | * **Inscripción:** Es el número de inscripción al concurso que tiene asignado el aspirante para este proceso de selección. | ||
- | * **Analista:** Es el nombre del analista al cual se le asignó la carpeta. | ||
- | * **Supervisor:** Es el nombre del supervisor al cual se le asignó la carpeta. | ||
- | * **Auditor:** Es el nombre del auditor al cual se le asignó la carpeta. | ||
- | * **Admitido:** Es el estado del aspirante en esa prueba. | ||
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- | ===== 6. Cambiar Contraseña ===== | + | ===== 5. Cambiar Contraseña ===== |
A través de esta opción del menú lateral izquierdo, el sistema le permite cambiar la contraseña actual: | A través de esta opción del menú lateral izquierdo, el sistema le permite cambiar la contraseña actual: |