simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec
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simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec [2020/09/23 15:49] lcadena [5. Inscripciones] |
simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec [2020/09/25 18:01] lcadena [4.2.4 Respuestas] |
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| Línea 40: | Línea 40: | ||
| **FLUJO GENERAL ** | **FLUJO GENERAL ** | ||
| - | {{:simo:documentos:flujo_analista.png}} | + | {{:simo:documentos:flujo_ana_reclamaciones.png|}} |
| ====== 2. Inicio ====== | ====== 2. Inicio ====== | ||
| Línea 213: | Línea 213: | ||
| ==== 4.2.2 Botón IR ==== | ==== 4.2.2 Botón IR ==== | ||
| - | En el recuadro que contiene la información de la reclamación, aparece el botón "Ir” {{:simo:documentos:boton_ir_ies.png?}}, haga click sobre éste, para consultar en detalle la información del aspirante, sección por sección, con los folios aportados al momento de la inscripción y calificados en la prueba que corresponda. | + | {{:simo:documentos:recalificar.png|}} |
| - | También podrá de acuerdo a su criterio y luego de haber revisado los antecedentes enviar a re-calificar la carpeta. | + | En el recuadro que contiene la información de la reclamación, aparece el botón "Ir” {{:simo:documentos:boton_ir_ies.png?}}, haga click sobre éste, para consultar en detalle la información del aspirante sobre la que se base la reclamación. |
| + | |||
| + | También podrá de acuerdo a su criterio y luego de haber revisado el folio o calificación de la prueba que se encuentra en reclamación, enviar a re-calificar la carpeta. | ||
| {{:simo:documentos:ir_carpeta_arec.png?}} | {{:simo:documentos:ir_carpeta_arec.png?}} | ||
| Línea 622: | Línea 624: | ||
| ==== 4.2.4 Respuestas ==== | ==== 4.2.4 Respuestas ==== | ||
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| + | {{:simo:documentos:respuesta_reclamacion.png|}} | ||
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| La siguiente información que aparece en la pantalla pertenece a la sección **Respuestas**, la cual contiene el listado de respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando éstas hayan sido creadas: | La siguiente información que aparece en la pantalla pertenece a la sección **Respuestas**, la cual contiene el listado de respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando éstas hayan sido creadas: | ||
| Línea 641: | Línea 647: | ||
| **Descripción de los campos:** | **Descripción de los campos:** | ||
| - | * **Digite el texto resumen de su respuesta:** Ingrese una descripción que identifique la respuesta a la reclamación. La descripción sólo debe contener letras, números o guiones. Este campo puede tener mínimo de 3 caracteres y máximo 1000 caracteres. | + | * **Digite el texto resumen de su respuesta:** Ingrese una descripción que identifique la respuesta a la reclamación. La descripción sólo debe contener letras, números o guiones. Este campo puede tener mínimo 3 caracteres y máximo 1000 caracteres. |
| * **Anexos:** Bajo esta pequeña sección, se listarán los documentos que sirven de soporte a la respuesta de la reclamación. Para adjuntar un documento, haga click en el botón "Seleccione un archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivoies.png}}, esta acción abrirá en una ventana emergente el explorador de archivos, donde deberá seleccionar y asociar el archivo correspondiente. | * **Anexos:** Bajo esta pequeña sección, se listarán los documentos que sirven de soporte a la respuesta de la reclamación. Para adjuntar un documento, haga click en el botón "Seleccione un archivo" {{:simo:documentos:seleccionearchivoies.png}}, esta acción abrirá en una ventana emergente el explorador de archivos, donde deberá seleccionar y asociar el archivo correspondiente. | ||
| * Puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. | * Puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. | ||
| - | * Podrá visualizarlos haciendo click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} o eliminarlos haciendo click en el icono "Eliminar documento" {{:ea:tobe:aplicaciones:sigeca:documentos:eliminar.png}}. | + | * Podrá visualizarlos haciendo click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} |
| - | * Debe anexar por lo menos un documento, recuerde que el tamaño máximo permitido es 2MB y debe estar en formato **PDF**. | + | * Podrá eliminarlos haciendo click en el icono "Eliminar documento" {{:ea:tobe:aplicaciones:sigeca:documentos:eliminar.png}}. |
| + | * Debe anexar por lo menos un documento, recuerde que el tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**. | ||
| Cuando haya completado el formulario, haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar la información diligenciada: | Cuando haya completado el formulario, haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar la información diligenciada: | ||
| Línea 655: | Línea 662: | ||
| El sistema retornará a la pantalla anterior, informando que el registro se guardo correctamente. Desde esta sección podrá : | El sistema retornará a la pantalla anterior, informando que el registro se guardo correctamente. Desde esta sección podrá : | ||
| - | * Crear una nueva respuesta adicional. | + | * Crear una nueva respuesta. |
| * Visualizar el listado con las respuestas. | * Visualizar el listado con las respuestas. | ||
| * Editar la respuesta creada. | * Editar la respuesta creada. | ||
| Línea 690: | Línea 697: | ||
| * **Paso 1:** Agregue ó modifique la información correspondiente en el cuadro de texto resumen de la respuesta. | * **Paso 1:** Agregue ó modifique la información correspondiente en el cuadro de texto resumen de la respuesta. | ||
| - | * {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar1.png }} | + | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar1.png }} |
| * **Paso 2:** De ser necesario, puede agregar nuevos anexos o eliminar los que se hayan cargados previamente y que soportan la respuesta a la reclamación. | * **Paso 2:** De ser necesario, puede agregar nuevos anexos o eliminar los que se hayan cargados previamente y que soportan la respuesta a la reclamación. | ||
| - | * {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar2.png }} | + | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar2.png }} |
| * Para consultar un anexo existente simplemente haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} que aparece frente al anexo que desea revisar. El adjunto se visualizará en una ventana emergente del visor de documentos. | * Para consultar un anexo existente simplemente haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} que aparece frente al anexo que desea revisar. El adjunto se visualizará en una ventana emergente del visor de documentos. | ||
| Línea 703: | Línea 710: | ||
| * Recuerde que puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. El tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**. | * Recuerde que puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS** de esta misma ventana. El tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**. | ||
| - | * {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar4.png }} | + | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar4.png }} |
| * **Paso 3:** Haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar los cambios. | * **Paso 3:** Haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar los cambios. | ||
| + | {{ simo:documentos:registrar_rpta.png? }} | ||
| El sistema retorna a la pantalla anterior enviando un mensaje que la información se guardo correctamente: | El sistema retorna a la pantalla anterior enviando un mensaje que la información se guardo correctamente: | ||
| Línea 726: | Línea 734: | ||
| {{ simo:documentos:mod_rpta_ar5.png }} | {{ simo:documentos:mod_rpta_ar5.png }} | ||
| - | Debe estar seguro de esta acción, ya que el sistema no solicitará confirmación, borrará la respuesta y retorna a la pantalla anterior: | + | Debe estar seguro de esta acción, ya que **el sistema no solicitará confirmación, borrará la respuesta** y retornará a la pantalla anterior: |
| {{:simo:documentos:mod_rpta_ar6.png}} | {{:simo:documentos:mod_rpta_ar6.png}} | ||
| Línea 744: | Línea 752: | ||
| {{:simo:documentos:editar_rptaanarec.png}} | {{:simo:documentos:editar_rptaanarec.png}} | ||
| - | El sistema le mostrará el detalle de la respuesta en una ventana emergente, haga click en el botón "Replicar respuesta" {{:simo:documentos:boton_rep_rpta.png}} | + | El sistema le mostrará el detalle de la respuesta en una ventana emergente, haga click en el botón "Replicar respuestas" {{:simo:documentos:boton_rep_rpta.png}} |
| {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar7.png }} | {{ :simo:documentos:mod_rpta_ar7.png }} | ||
| - | El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde deberá seleccionar las reclamaciones a las cuales desea replicar la respuesta: | + | El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde aparecen las reclamaciones que él tenga asignadas, sobre esta pantalla, deberá seleccionar las reclamaciones a las cuales desea replicar la respuesta: |
| {{:simo:documentos:mod_rpta_ar8.png}} | {{:simo:documentos:mod_rpta_ar8.png}} | ||
| Línea 816: | Línea 824: | ||
| - | ===== 6. Cambiar Contraseña ===== | + | ===== 5. Cambiar Contraseña ===== |
| A través de esta opción del menú lateral izquierdo, el sistema le permite cambiar la contraseña actual: | A través de esta opción del menú lateral izquierdo, el sistema le permite cambiar la contraseña actual: | ||
simo/documentos/manual_ies_rol_analistarec.txt · Última modificación: 2020/09/25 18:02 por lcadena
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