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--- simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec [2020/09/23 17:37]
lcadena [4.2.4.1 Crear Respuestas]
+++ simo:documentos:manual_ies_rol_analistarec [2020/09/25 18:02] (actual)
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-====== MANUAL DE USUARIO ANALISTA RECLAMACIONES IES ======
+====== MANUAL DE USUARIO ANALISTA RECLAMACIONES OPERADOR PROCESO DE SELECCIÓN ======
 Esta guía le permitirá realizar una correcta administración y control de las reclamaciones que le fueron asignadas, para que al revisar los folios que fueron aportados por el aspirante al momento de la inscripción al empleo, determine si es necesario enviar a re-calificar la carpeta ó no, permitiendo que el ciudadano sea admitido en el concurso.
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 **FLUJO GENERAL **
-{{:simo:documentos:flujo_analista.png}}
+{{:simo:documentos:flujo_ana_reclamaciones.png|}}
 ====== 2. Inicio ======
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 ==== 4.2.2 Botón IR  ====
-En el recuadro que contiene la información de la reclamación, aparece el botón "Ir” {{:simo:documentos:boton_ir_ies.png?}}, haga click sobre éste, para consultar en detalle la información del aspirante, sección por sección, con los folios aportados al momento de la inscripción y calificados en la prueba que corresponda.
+{{:simo:documentos:recalificar.png|}}
-También podrá de acuerdo a su criterio y luego de haber revisado los antecedentes enviar a re-calificar la carpeta.
+En el recuadro que contiene la información de la reclamación, aparece el botón "Ir” {{:simo:documentos:boton_ir_ies.png?}}, haga click sobre éste, para consultar en detalle la información del aspirante sobre la que se base la reclamación.
+También podrá de acuerdo a su criterio y luego de haber revisado el folio o calificación de la prueba que se encuentra en reclamación, enviar a re-calificar la carpeta.
 {{:simo:documentos:ir_carpeta_arec.png?}}
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 ==== 4.2.4 Respuestas ====
+{{:simo:documentos:respuesta_reclamacion.png|}}
 La siguiente información que aparece en la pantalla pertenece a la sección **Respuestas**, la cual contiene el listado de respuestas **SIMO** a las reclamaciones, siempre y cuando éstas hayan sido creadas:
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     * **Paso 1:**  Agregue ó modifique la información correspondiente en el cuadro de texto resumen de la respuesta.
-    * {{  :simo:documentos:mod_rpta_ar1.png  }}
+{{  :simo:documentos:mod_rpta_ar1.png  }}
     * **Paso 2:**  De ser necesario, puede agregar nuevos anexos o eliminar los que se hayan cargados previamente y que soportan la respuesta a la reclamación.
-    * {{  :simo:documentos:mod_rpta_ar2.png  }}
+{{  :simo:documentos:mod_rpta_ar2.png  }}
     * Para consultar un anexo existente simplemente haga click en el icono "Consultar documento" {{:simo:documentos:ojoazul.png}} que aparece frente al anexo que desea revisar. El adjunto se visualizará en una ventana emergente del visor de documentos.
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     * Recuerde que puede anexar tantos documentos como crea son necesarios, los cuales automáticamente aparecerán como cargados en la sección **ANEXOS**   de esta misma ventana. El tamaño máximo permitido es **2MB** y debe estar en formato **PDF**.
-    * {{  :simo:documentos:mod_rpta_ar4.png  }}
+{{  :simo:documentos:mod_rpta_ar4.png  }}
     * **Paso 3:**  Haga click en el botón "Registrar" {{:simo:documentos:registraries.png}} para guardar los cambios.
+{{ simo:documentos:registrar_rpta.png? }}
 El sistema retorna a la pantalla anterior enviando un mensaje que la información se guardo correctamente:
@@ Línea 727: / Línea 734: @@
 {{ simo:documentos:mod_rpta_ar5.png }}
-Debe estar seguro de esta acción, ya que el sistema no solicitará confirmación, borrará la respuesta y retorna a la pantalla anterior:
+Debe estar seguro de esta acción, ya que **el sistema no solicitará confirmación, borrará la respuesta** y retornará a la pantalla anterior:
 {{:simo:documentos:mod_rpta_ar6.png}}
@@ Línea 745: / Línea 752: @@
 {{:simo:documentos:editar_rptaanarec.png}}
-El sistema le mostrará el detalle de la respuesta en una ventana emergente, haga click  en el botón "Replicar respuesta" {{:simo:documentos:boton_rep_rpta.png}}
+El sistema le mostrará el detalle de la respuesta en una ventana emergente, haga click  en el botón "Replicar respuestas" {{:simo:documentos:boton_rep_rpta.png}}
 {{  :simo:documentos:mod_rpta_ar7.png  }}
-El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde deberá seleccionar las reclamaciones a las cuales desea replicar la respuesta:
+El sistema lo llevará a una nueva pantalla donde aparecen las reclamaciones que él tenga asignadas, sobre esta pantalla, deberá seleccionar las reclamaciones a las cuales desea replicar la respuesta:
 {{:simo:documentos:mod_rpta_ar8.png}}

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